Necessito de um app que contenha um módulo de administração que permita aprovações, cadastros e visualização de indicadores; um módulo operacional que permita o cliente final solicitar uma visita técnica e através dos representantes cadastrados juntamente com a geolocalização do cliente apresentar aqueles que estão com disponibilidade técnica para atendimento mediante a escolha do cliente apresentar a agenda disponível para prontoatendimento ou agendada.
Cliente bate a foto do equipamento, nota fiscal se tiver, menciona se está dentro ou fora de garantia, se possui garantia estendida ou não e relata o problema por ele identificado.
No momento de início da visita é iniciado atendimento pelo app por star do cliente em conjunto com o do técnico residente e é calculado o tempo de encerramento do atendimento também pelo app com avaliação de satisfação.
Se necessário orçamento de peças, serão selecionadas no instante da visita e já calculados os valores que ficarão a cargo do cliente dar a aprovação ou não pelo próprio app.
Mediante aprovação é realizado serviço e por fim o meio de pagamento via cartão, transferência bancária ou boletos bancários, tudo extraído pelo app.
Todos os passos do sistema são mapeados e geram indicadores para o representante e para o grande player cadastrado.

Category: IT & Programming
Subcategory: Apps programming. Android, iOS and others
What is the scope of the project?: Create a new app
Is this a project or a position?: Project
I currently have: I have an idea
Required availability: As needed
Experience in this type of projects: No (I haven’t managed this kind of project before)
API Integrations: Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.)
Required platforms: iPhone, iPad, Android