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Dirección: Calle 11 No 10-21 Local 41(Centro Comercial Cañaveral)

Teléfono: (097) – 5691916 -

Cargo Desempeñado: Administradora.

Jefe Directo: Wilmer Figueredo.

Actividades y Responsabilidades:
1.    Identificar la rentabilidad de la empresa (Estableciendo el estado de ganancias y pérdidas de la actividad económica desarrollada).
2.    Oportuno y eficiente manejo de los aspectos tributarios de las empresas ante la entidad Estatal competente (Manejo IVA, retención en la fuente, y las demás obligaciones que se adquieran con el Estado).
3.    Manejo de relaciones interpersonales entre empleados contratados.
4.    Realizar planes estratégicos para identificar los reales gastos de la empresa y su vez elaborar un plan de reducción de los mismos en el caso en que sea necesario.

Fecha de Inicio: 01-08-2007. Fecha Fisnalización: 15-01-2009

2. Empresa: Agencia de Cooperazione Internacionale (COOPI)

Dirección: Carrera 10 No 13-20 - Barrio Carretera Central.

Teléfono: 3102083352

Cargo Desempeñado: Técnico Social en el Marco del Proyecto” Asistencia a la gente afectada por el conflicto interno en el área del catatumbo norte de Santander y Nariño Colombia”

Jefe Directo: Richar Ortiz Sánchez.

Actividades y Responsabilidades:

1.    Manejo del componente contable y atención de usuarios.
2.    Manejo de Proveedores.
3.    Manejo de libros de contabilidad.
4.    Manejo de relaciones interpersonales entre empleados contratados.

Fecha de Inicio: 25-01-2007. Fecha Finalización: 01-01-2008.

3. Empresa: Almacén Chispero de Medellín.

Dirección: Cra 13 No 8-18 - Calle del Dulce Nombre.

Teléfono: (097) 5622604 - 3168338399

Cargo Desempeñado: Asesora Contable / Administradora.

Jefe Directo: Gloria Cecilia Martínez Gomez.

Actividades y Responsabilidades:

1.    Garantizar que las funciones de sus empleados se hagan de manera eficiente y siguiendo las políticas definidas para cada cargo.
2.    Velar por la aplicación del Reglamento Interno del Trabajo en sus aspectos laborales.
3.    Coordinar el horario de apertura y cierre del almacén:
4.    Controlar los inventarios, con el fin de que la información se encuentre actualizada en el sistema y sea veraz.
5.    Contratación y evaluación de nuevo personal siguiendo las políticas definidas en la compañía.

6.    Controlar al detalle cada uno de los egresos que se realizan, con el fin de minimizar los gastos.
7.    Realizar una vez a la semana arqueo a las diferentes cajas, esto debe ser aleatorio, presentando informe detallado de los por menores y correctivos a tomar.
8.    Realizar, analizar y presentar al Gerente informe semanal con las conclusiones y correctivos a tomar de:
•    Cumplimiento Presupuesto de ventas
•    Presupuesto de Gastos
•    Márgenes de rentabilidad
9.    Realizar, analizar y presentar al Gerente informe quincena, con las conclusiones y correctivos a tomar de:
•    Productos de mayor y menor rotación
•    Informe de resultados de los inventarios aleatorios
•    Informe de productos que deben de salir y presentar alternativas de sustitución.","rawText":". Empresa: Almacén Deportennis International. Dirección: Calle 11 No 10-21 Local 41(Centro Comercial Cañaveral) Teléfono: (097) – 5691916 - Cargo Desempeñado: Administradora. Jefe Directo: Wilmer Figueredo. Actividades y Responsabilidades: 1. Identificar la rentabilidad de la empresa (Estableciendo el estado de ganancias y pérdidas de la actividad económica desarrollada). 2. Oportuno y eficiente manejo de los aspectos tributarios de las empresas ante la entidad Estatal competente (Manejo IVA, retención en la fuente, y las demás obligaciones que se adquieran con el Estado). 3. Manejo de relaciones interpersonales entre empleados contratados. 4. Realizar planes estratégicos para identificar los reales gastos de la empresa y su vez elaborar un plan de reducción de los mismos en el caso en que sea necesario. Fecha de Inicio: 01-08-2007. Fecha Fisnalización: 15-01-2009 2. Empresa: Agencia de Cooperazione Internacionale (COOPI) Dirección: Carrera 10 No 13-20 - Barrio Carretera Central. Teléfono: 3102083352 Cargo Desempeñado: Técnico Social en el Marco del Proyecto” Asistencia a la gente afectada por el conflicto interno en el área del catatumbo norte de Santander y Nariño Colombia” Jefe Directo: Richar Ortiz Sánchez. Actividades y Responsabilidades: 1. Manejo del componente contable y atención de usuarios. 2. Manejo de Proveedores. 3. Manejo de libros de contabilidad. 4. Manejo de relaciones interpersonales entre empleados contratados. Fecha de Inicio: 25-01-2007. Fecha Finalización: 01-01-2008. 3. Empresa: Almacén Chispero de Medellín. Dirección: Cra 13 No 8-18 - Calle del Dulce Nombre. Teléfono: (097) 5622604 - 3168338399 Cargo Desempeñado: Asesora Contable / Administradora. Jefe Directo: Gloria Cecilia Martínez Gomez. Actividades y Responsabilidades: 1. Garantizar que las funciones de sus empleados se hagan de manera eficiente y siguiendo las políticas definidas para cada cargo. 2. Velar por la aplicación del Reglamento Interno del Trabajo en sus aspectos laborales. 3. Coordinar el horario de apertura y cierre del almacén: 4. Controlar los inventarios, con el fin de que la información se encuentre actualizada en el sistema y sea veraz. 5. Contratación y evaluación de nuevo personal siguiendo las políticas definidas en la compañía. 6. Controlar al detalle cada uno de los egresos que se realizan, con el fin de minimizar los gastos. 7. Realizar una vez a la semana arqueo a las diferentes cajas, esto debe ser aleatorio, presentando informe detallado de los por menores y correctivos a tomar. 8. Realizar, analizar y presentar al Gerente informe semanal con las conclusiones y correctivos a tomar de: • Cumplimiento Presupuesto de ventas • Presupuesto de Gastos • Márgenes de rentabilidad 9. 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Tengo habilidades en varios softwares, soy confiable y muy responsable, con buenas habilidades de comunicación y la capacidad de anticipar las necesidades del cliente. Tengo un historial comprobado de brindar un servicio al cliente de alta calidad. Comencé mi carrera en la industria turística como agente de viajes ofreciendo atractivos paquetes turísticos y ayudado a muchos viajeros con la búsqueda y reservación de servicios de viaje. Mi siguiente salto profesional fue en el área financiera-administrativa siendo soporte administrativo, generando la facturación de horas de vuelo y mantenimiento de jets privados; también manteniendo en orden la cartera de clientes y recuperando los pagos de las cuentas con más de 90 días de vencimiento. Años posteriores comencé a utilizar el sistema SAP para la compra de servicios de viaje, la organización y reservación de salas de negocios para una empresa de logística; proponiendo la automatización del proceso de planeación de viajes de negocios. 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Mi orientación al detalle y habilidades de comunicación me han permitido comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. ----------------------------------------------------------------- I´m highly motivated and detail-oriented professional with 12+ years of experience providing customer support services, administrative support, travel planning and administrative tasks. Skilled in various software programs, reliable and dependable with good communication skills and the ability to anticipate customer needs. Proven track record of providing quality customer service. I initiate my career in the tourism industry as a travel agent, offering attractive travel packages and assisting many travelers with the search and booking of travel services. My next professional step was in the financial-administrative area, where I worked as an administrative support, generating flight hours billing and maintaining private jet maintenance records. I also managed client portfolios and collected past due loans with more than 90 days outstanding. In subsequent years, I started using the SAP system for purchasing travel services, organizing, and booking meeting rooms for a logistics company. I proposed the automation of the business travel planning process. In my next career move, I combined my knowledge of tourism and administration, becoming the Travel Manager for a major automotive manufacturer. I was responsible for all business travel processes, from planning and travel support to expense reporting and control. I provided exceptional customer support and attention. I gained important skills in administrative support, identifying improvement opportunities, and preparing presentations on KPIs, projects, and optimizations for the board of directors. 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