Rafaela S. expert freelancer in Admin Support, Admin Assistant, Virtual Assistant, Customer Service, General Office, Email Handling, Customer Support, Telephone Handling, Microsoft Dynamics CRM, Sales, Data Entry, CRM, Skype, Research, Accounts Receivable, Market Research, Transcription, Negotiation, Accounts Payable, Testing, Records Management, Microsoft Office, Microsoft Excel, Content Moderation, Marketing, Recruiting, Logistic & Shipping, Human Resources

Pro Rafaela S.

Assistente Adm. | Secretária | Atend. ao Cliente

4.88 / 5

Brazil

Hire
Portfolio
Atitude

Atitude

Entrepreneurship

Created: Jul 13, 2019

Habilidades

Habilidades

Entrepreneurship

Created: Jul 13, 2019

Conhecimento

Conhecimento

Entrepreneurship

Created: Jul 13, 2019

Ratings from clients
5 clients hired Rafaela S. on more than one occasion.
Freelancer Leandro D.

Brazil PROLeandro D. 3 weeks ago

Direct payment for Rafaela S.
Freelancer Leandro D.

"Gostei muito do trabalho da Rafaela! recomendo!"

Brazil PROLeandro D. Last month

Fazer testes em app android

Software TestingTestingAdmin AssistantAndroid

Freelancer Ronyan

Brazil PRORonyan 2 months ago

Direct payment for Rafaela S.
Freelancer Empresário J.

"Rafa é uma funcionária excepcional, sempre pronta a ajudar! Recomendo a todos da workana."

Brazil PROEmpresário J. 2 months ago

Classificação de empresas (B2b, B2c e/ou B2g)

Market ResearchMicrosoft ExcelData EntryResearchAdmin Assistant

Freelancer Antonio R. E. I.

"Rafaela Araújo se mostrou uma profissional dedicada e muito eficiente na resolução das demandas de meu canal VideoPoesia IdeiArte (no YouTube).
As soluções por ela encontradas e devidamente aplicadas ao caso implicou num resultado acima das minhas expectativas de cliente.
Recomendo os trabalhos de Rafaela Araújo, sem qualquer reserva!
Antonio Rodrigues, editor do VideoPoesia IdeiArte"

Brazil Antonio R. E. I. 2 months ago

Canal Youtube Videopoesia Ideiarte: Como ativar "Geração de receita" ora "desativado" apesar de cumpridas as duas metas exigidas? (Antonio Rodrigues)

Admin AssistantMicrosoft ExcelVirtual AssistantYouTube

Freelancer Victor P.

"Hourly project in progress"

Brazil PROVictor P. 3 months ago

Suporte Administrativo

C

Freelancer Leandro B.

"Rafa como sempre muito eficiente e pro-ativa. É sempre um prazer trabalhar com pessoas assim. Excelente profissional."

Brazil PROLeandro B. 3 months ago

Projeto atendimento de cliente

Admin AssistantMicrosoft ExcelVirtual AssistantCustomer ServiceGeneral Office

About me
❏ Meu nome é Rafaela Araujo da Silva. Sou Pós Graduada (CBA) no curso de Gestão Estratégica por Processos (BMP) pelo IBMEC Rio, Bacharela em Administração (BBA), pela Universidade do Grande Rio Prof. José de Souza Herdy (Unigranrio) e Técnica em Administração pelo SENAC Rio.

❏ Freelancer Home Office e em tempo integral, meu propósito é te ajudar, nas seguinte funções:
✪ Assistente Administrativa
✪ Secretária Remota
✪ Assistente Virtual
✪ Atendimento ao Cliente
✪ E demais tarefas de escritório

❏ Você sabe como um (a) assistente virtual pode lhe ajudar? Leia a matéria incrível no Blog da Workana, onde pude contribuir na redação: https://www.workana.com/blog/pt/emprendimientopt/assistente-virtual-tudo-que-pode-fazer-pelo-seu-negocio/

❏ Com foco na excelência dos resultados e sempre em busca da eficiência dos processos, sou uma profissional apaixonada pelo que faço. Vamos trabalhar juntos? Aguardo seu convite.

Feito com ❤
Work history
● COMERCIAL
•  Atendimento ao cliente (SAC) via whatsapp, e-mail, telefone, skype, voip e/ou chat
•  Social Media Marketing
•  Cotações, requisições, propostas e compras
•  Emissão de NFs (Nota Carioca).

● OUTROS
•  Transcrição de documentos, aúdio e/ou vídeos
•  Investigação: Cliente oculto e pesquisa de mercado
•  Telemarketing receptivo e/ou back office.

● SECRETARIADO
•  Planejamento e controle de agenda
•  Gerenciamento de e-mail
•  Agendamento de reuniões, consultas, etc.
•  Orçamentos, compras, reservas de hospedagem, passagens e/ou aluguel de transporte.

● RECURSOS HUMANOS
•  Jobhunter
•  Mapeamento de vagas e aplicação de currículo
•  Gerenciamento da plataforma Huntr.

● OPERACIONAL
•  Cadastro de clientes, leads e fornecedores em CRM/ERP
•  Cadastro de produtos em E-commerce e/ou plataforma html.

● FINANCEIRO
•  Contas a pagar, receber, follow up e cobrança
•  Emissão de invoice.

● LOGÍSTICA
•  Planejamento offshore de embarque e desembarque de pessoal
•  Cadastro no sistema Petrobrás (Petronet), emissão de SISPAT e requisição de transporte (RT).

✅ Se inspire, não copie!
✅ Logomarca, portfólio, texto e imagens: Rafaela Silva ®

Copyright © 2019 todos os direitos reservados
Test Status
DreamWeaver Básico
Computer Skills Intermediário
INTERNET ETIQUETTE
PowerPoint Intermedio
MICROSOFT EXCEL 2010 INTERMEDIARIO
Languages

Completed projects: 41

Ongoing projects: 2

Worked hours: 411

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Joined: 9 months ago