Central de mensajeria

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito un sistema donde se pueda recibir los chats de Whatsapp Business, Facebook Chat, Instagram DM, y chats web donde se pueda tener usuarios y asignar a los vendedores para poder atender a los diferentes clientes que se pongan en contacto con la empresa. Se quiere atender a varias empresas por lo que el sistema debe permitir realizar diferentes cuentas con usuarios y que los usuarios puedan ver únicamente las conversaciones asignadas a ellos para atender a los clientes.
También se necesita que el sistema tenga la opción de programar bots que sean los que realizando respuestas automáticas con diferentes menús para poder tener una interacción más rápida o automática con el cliente.
También debe tener opción a programar horarios para respuestas automáticas si los clientes escriben fuera de horario de atención.

Contexto general del proyecto

El objetivo es englobar las conversaciones que recibimos dentro de las diferentes pequeñas empresas de nuestra corporación para poder tener una atención más rápida y con un mejor seguimiento a nuestros clientes.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

JavaScript MySQL PHP API HTML HTML5

Sobre este proyecto

it-programming / web-development

Abierto

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