Chatbot con Ia para Meta

Estoy buscando un desarrollador/a de chatbots con experiencia en Inteligencia Artificial para crear un asistente virtual interactivo que se integre con nuestras cuentas de Instagram Direct, WhatsApp Business API y Facebook Messenger.

El objetivo principal de este chatbot es automatizar y optimizar la comunicación con nuestros clientes, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes 24/7.

Las funcionalidades clave que esperamos del chatbot incluyen:

Respuestas a Preguntas Frecuentes (FAQ): Capacidad de responder de forma automática y precisa a las consultas más comunes de los usuarios sobre nuestros productos/servicios.

Generación y Calificación de Leads: Habilidad para recolectar información de contacto de los usuarios interesados y calificarlos según criterios predefinidos.

Atención al Cliente Básica: Asistir a los usuarios con consultas sobre horarios, ubicaciones, procesos, etc.

Integración (Opcional, pero deseable): Si es posible, nos gustaría que el chatbot pueda interactuar con alguna API externa (por ejemplo, para consultar el estado de un pedido, reservar turnos, o mostrar catálogo de productos). Por favor, menciona tu experiencia en este tipo de integraciones.

Derivación a Agente Humano: En caso de que el chatbot no pueda resolver una consulta, debe poder derivar la conversación a un agente humano, notificando al equipo.

Requisitos del Candidato/a:

Experiencia comprobable en el desarrollo e implementación de chatbots con IA.

Conocimiento de plataformas o frameworks populares para chatbots (ej. Dialogflow, Manychat, Botpress, Rasa, etc.).

Experiencia específica en integración con las APIs de Meta (Instagram, WhatsApp Business API, Facebook Messenger).

Habilidad para diseñar flujos conversacionales lógicos, naturales y efectivos.

Excelente comunicación y capacidad para trabajar de forma remota.

Se valorará la presentación de un portfolio con proyectos de chatbots previos.

Lo que esperamos:

Buscamos una solución robusta y fácil de gestionar. Por favor, detalla tu enfoque, las tecnologías que utilizarías y una estimación de tiempo/costo para este tipo de proyecto. Estamos abiertos a sugerencias para mejorar la funcionalidad y el alcance del chatbot.