Evaluando propuestas

Desarrollo de agente conversacional con Chatgpt para Whatsapp y sitio web en Bitrix24

Publicado el 02 Julio, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Busco un experto/a en inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente, que tenga experiencia en la creación de agentes conversacionales personalizados (chatbots) conectados con ChatGPT y que puedan integrarse con WhatsApp Business API y con nuestra página web creada en Bitrix24.
El objetivo es automatizar la atención inicial a los clientes y turistas que nos escriben a través de WhatsApp y del sitio web, con un agente que responda de manera cálida, profesional y alineada a la identidad de nuestra marca.

Contexto general del proyecto

🎯 Alcance del proyecto 1. Diseño y configuración del agente de IA que funcione como recepcionista digital. 2. Entrenamiento del agente con nuestras preguntas frecuentes y tono de comunicación. (Ya avance algo en esto necesito seguir entrenandolo constantemente) 3. Integración con WhatsApp Business API (a través de Landbot, Twilio, Gupshup u otra plataforma). 4. Integración con nuestra web en Bitrix24 (patagoniabariloche.bitrix24.site) para mostrar el widget del chatbot. 5. Capacidad multilingüe (español, inglés y portugués). 6. Soporte para múltiples categorías de usuarios (turistas, residentes, mayores de edad, menores, reservas, etc.). 7. Escalado a humano cuando sea necesario. 8. Configuración y documentación para el equipo interno. 🧩 Tecnologías requeridas (recomendadas) • ChatGPT API / OpenAI • Landbot / Make / Twilio / Gupshup / Dialogflow (alguna para WhatsApp) • Bitrix24 (experiencia en integración o al menos conocimiento técnico para embebido web. No excluyente ya que puedo ayudar a hacerlo en Bitrix24) • Integración vía api rest/webhooks • automatización de flujos de conversación • opcional: experiencia en analítica de chatbots y reportes 📄 información adicional ya tenemos configurado nuestro sitio web en bitrix24 y queremos incorporar el widget de atención lo antes posible. También estamos trabajando en crear experiencias personalizadas para quienes se comunican con nosotros por WhatsApp. Tenemos disponible: • Base de preguntas frecuentes • Manual de estilo y tono de la marca • Experiencia previa en atención personalizada que queremos trasladar a la IA 📦 Entregables esperados • Agente funcional conectado con ChatGPT • Integrado en WhatsApp y en Bitrix24 • Capacitación breve (opcional) ⏱️ Plazo estimado Idealmente, una primera versión funcional en 2 semanas. Indicar si trabajan por hora o por proyecto cerrado. Estoy abierto a propuestas razonables con enfoque profesional.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias