Terminado

Desarrollo de bot para automatizar servicio al cliente

Publicado el 12 Agosto, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Busco un freelancer con experiencia en desarrollo de chatbots para crear una solución que automatice la atención al cliente de mi negocio.
El bot debe:

Responder de forma automática y precisa a las preguntas frecuentes.

Gestionar solicitudes básicas (información, seguimiento, soporte inicial).

Estar disponible 24/7 y manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo.

Integrarse con nuestras plataformas de comunicación (WhatsApp, Facebook Messenger, web chat, etc.).

Permitir personalización de respuestas y fácil actualización del contenido.

Habilidades requeridas:

Experiencia en desarrollo de chatbots con IA (Dialogflow, ManyChat, ChatGPT API u otros).

Integración con APIs y plataformas de mensajería.

Conocimientos de automatización de flujos de conversación.

Objetivo:
Optimizar la atención al cliente, reducir tiempos de respuesta y mejorar la experiencia del usuario, liberando al equipo humano de tareas repetitivas.

Contexto general del proyecto

Mi objetivo es implementar un bot de atención al cliente automatizado que pueda responder consultas de manera rápida, precisa y sin intervención humana en la mayoría de los casos. Actualmente, el proceso de atención es manual, lo que genera tiempos de respuesta largos y sobrecarga al equipo.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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