Desarrollo de Chatbot Avanzado con Botpress e Integración a Google Suite y Whatsapp/Telegram vía Make/Zapier

El bot deberá ser construido sobre la plataforma Botpress y se conectará con diversas herramientas clave (WhatsApp, Telegram, Google Calendar y Google Sheets) utilizando plataformas de automatización como Make (preferido) o Zapier.:
El bot debe ser capaz de realizar las siguientes tareas de forma autónoma:
1. Integración Multicanal:
Operar de manera fluida y consistente tanto en WhatsApp (a través de la API oficial) como en Telegram.
El freelancer deberá guiarnos en el proceso de configuración de las APIs si es necesario.
2. Gestión de Agenda (Google Calendar):
Consultar disponibilidad: Leer en tiempo real los espacios libres en un calendario de Google específico.
Agendar citas/reuniones: Permitir al usuario seleccionar un horario disponible y crear un nuevo evento en el calendario.
Enviar confirmaciones: Notificar al usuario (vía WhatsApp/Telegram) y a nosotros que la cita ha sido agendada.
(Opcional) Gestionar cancelaciones y recordatorios.
3. Control de Hojas de Cálculo (Google Sheets):
Lectura de datos: El bot debe poder consultar información desde una hoja de cálculo. Por ejemplo, buscar precios de servicios, disponibilidad de productos, o respuestas a preguntas frecuentes.
Escritura y Edición de datos: Registrar y actualizar información en la hoja de cálculo.
4. Recaudación y Registro de Datos de Clientes:
El bot debe guiar al usuario a través de una conversación para recolectar datos esenciales (ej: Nombre, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, etc.).
Todos los datos recolectados deben registrarse automáticamente en una nueva fila dentro de una hoja de cálculo de Google designada para nuestra base de clientes.