Desarrollo de Dashboard en Power Bi para Call Center de Captación de Pacientes

Descripción del Proyecto:
Buscamos un freelancer experto en Power BI para desarrollar un dashboard integral que permita gestionar eficientemente las operaciones de un call center dedicado a la captación y seguimiento de potenciales pacientes para nuestro centro de salud. El dashboard deberá proporcionar visualizaciones claras y efectivas para facilitar la toma de decisiones estratégicas y operativas.
Requisitos del Proyecto:
•    Diseño y desarrollo de dashboard interactivo en Power BI.
•    Integración con fuentes de datos existentes (CRM, bases de datos Excel, etc.).
•    Indicadores clave (KPIs): volumen de llamadas, tasa de conversión, tiempo promedio de llamada, rendimiento por agente, seguimiento de citas programadas, entre otros.
•    Visualización intuitiva y fácil interpretación para usuarios finales (gerentes y supervisores).
•    Capacitación breve para el manejo básico y actualización del dashboard.
•    Visualizacion de Resultados para 3 centros de salud : Numero de pacientes atendidos vs capacidad instalada por especialidad por centro .
Perfil Deseado:
•    Experiencia comprobable en Power BI (adjuntar ejemplos previos).
•    Conocimiento en análisis de datos y desarrollo de dashboards para centros de contacto o centros de salud (deseable).
•    Capacidad de comunicación efectiva y cumplimiento de plazos.
•    Idioma español (preferido).
Entregables:
•    Archivo .pbix totalmente funcional.
•    Documentación breve sobre el uso y actualización del dashboard.
•    Sesión virtual breve para capacitación en el uso básico del dashboard.
Tiempo del Proyecto:
Entrega esperada en 2 semanas a partir de la contratación.
Presupuesto:
A convenir según experiencia y propuesta del freelancer.
¡Esperamos con interés recibir tu propuesta y revisar tu portafolio!