Desarrollo de Handover Inteligente para Bot de Whatsapp en Make.com

Se busca un experto para implementar un sistema de handover inteligente para un agente de IA conectado a WhatsApp a través de Make.com. Actualmente, el bot interactúa con los clientes, pero se necesita una funcionalidad para que un agente humano pueda intervenir y tomar el control de la conversación, y luego ceder el control de nuevo al bot cuando sea necesario. Los requisitos específicos incluyen: 1. El bot debe reconocer automáticamente cuando un agente humano responde desde la aplicación móvil y pausar su interacción. 2. Debe existir un mecanismo para que el agente humano pueda reactivar el bot en la misma conversación, permitiendo que el bot continúe interactuando con el cliente. El proyecto implica la configuración de la lógica dentro de Make.com para gestionar estos estados de la conversación y la integración con la plataforma de WhatsApp.