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Desarrollo de Sistema de Gestión de Tickets para Soporte Técnico It

Publicado el 24 Abril, 2026 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Se requiere el desarrollo de un sistema completo para la administración de tickets de soporte técnico de TI. El sistema debe permitir a los usuarios registrarse, crear nuevos tickets de soporte, y hacer seguimiento del estado de sus solicitudes. Los administradores y técnicos de soporte deberán poder asignar tickets, actualizar su estado, añadir comentarios, y cerrar tickets una vez resueltos. Es fundamental que el sistema incluya funcionalidades de notificación automática (por ejemplo, por correo electrónico) para los cambios de estado del ticket y la asignación. Se espera una interfaz de usuario intuitiva y un backend robusto para la gestión de datos y usuarios. El proyecto implica el diseño, desarrollo, pruebas e implementación de la solución.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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