Desarrollo e Implementación de Asesor Virtual de Admisiones para Whatsapp

La Unidad Educativa América del Sur, ubicada en Durán, Ecuador, busca un freelancer con experiencia en automatización de WhatsApp para desarrollar e implementar un asesor virtual de admisiones. El objetivo principal es atender las consultas de padres de familia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de un nuevo número de WhatsApp de Ecuador (+593), con SIM física y de propiedad de la institución. El asesor virtual deberá ofrecer respuestas claras, cordiales y naturales en español.

Las funciones clave requeridas para este asesor virtual incluyen:
- Responder preguntas frecuentes sobre matrícula, pensiones, requisitos, el proceso de admisión, la oferta educativa, horarios, dirección y ubicación de la institución.
- Compartir información relevante e imágenes de uniformes, listas de útiles escolares y documentos en formato PDF correspondientes a cada grado educativo.
- Identificar el grado de interés de los representantes y orientarlos sobre los siguientes pasos en el proceso de admisión.
- Registrar los datos básicos de los interesados en una hoja de cálculo o una herramienta sencilla de gestión de datos.
- Permitir que un funcionario de la institución pueda continuar la conversación en cualquier momento, pausando la intervención del bot durante la atención humana.
- Facilitar la actualización de información como precios, fechas, documentos y otros datos relevantes de manera autónoma, sin depender constantemente del programador.
- Asegurar que el bot responda únicamente con información previamente autorizada por la institución. En caso de no tener una respuesta predefinida, el bot deberá derivar la consulta al personal humano correspondiente.