Se busca un profesional para configurar y desarrollar un asistente de WhatsApp con Inteligencia Artificial para una clínica dental. El proyecto inicial consiste en una demo funcional, con el objetivo de replicar la solución en múltiples clínicas a largo plazo.
El asistente debe cumplir con las siguientes funcionalidades:
- Respuestas instantáneas y disponibles 24/7 en español natural.
- Capacidad para responder preguntas frecuentes sobre tratamientos, precios, horarios y ubicación, utilizando la información proporcionada por el cliente.
- Funcionalidad para agendar citas, ofreciendo horarios disponibles o redirigiendo a un enlace de agenda (como Calendly o Google Calendar).
- Envío automático de recordatorios de citas un día antes.
- Opción de transferir la conversación a un agente humano en caso de urgencia o solicitud del paciente.
- Envío de mensajes de seguimiento a pacientes que no han regresado.
Requisitos técnicos y de plataforma:
- Utilización de la API oficial de WhatsApp (Meta), preferiblemente con modo de coexistencia para que la clínica pueda seguir usando WhatsApp Business en su dispositivo móvil.
- Implementación en una plataforma sin código (ej. ManyChat,
respond.io, Kommo o una recomendada por el freelancer), para permitir al cliente la edición autónoma de textos y precios.
- Todas las cuentas y configuraciones deben quedar a nombre del cliente.
Entregables esperados:
1. Una demo completamente funcional del asistente en el número del cliente, lista para ser presentada a potenciales clientes.
2. Un documento o video instructivo breve que explique el proceso para duplicar y configurar el asistente en una nueva clínica.
3. Una estimación de los costos mensuales por clínica (incluyendo plataforma y tarifas de Meta).
Se busca establecer una relación de colaboración a largo plazo, ya que el éxito de este proyecto inicial abrirá la puerta a la configuración de la solución en varias clínicas adicionales.
Plazo de Entrega: No definido