Joaquin Gonzalez - Desarrollo de Chatbot de Whatsapp para Atención al Cliente Automatizada

Se busca un desarrollador o equipo para crear un sistema automatizado de respuesta a consultas frecuentes a través de WhatsApp. Este chatbot permitirá a los clientes obtener información instantánea sobre productos, horarios de atención, precios, disponibilidad de stock y el estado de sus pedidos, sin necesidad de intervención humana. La solución debe ser capaz de interpretar el mensaje del usuario, identificar el tema de la consulta, generar una respuesta clara y concisa, y, en caso de consultas complejas o no resueltas, escalar la conversación a un agente humano, proporcionando un resumen del caso. Es fundamental que el sistema mantenga un historial detallado de todas las interacciones para permitir la mejora continua de las respuestas y optimizar los tiempos de atención al cliente.