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Proyecto: Automatización de asistente virtual para pizzería (Whatsapp + Chatgpt + Crm tipo Meteor)

Publicado el 15 Octubre, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Hola 👋
Tengo una pizzería con varias sedes y quiero automatizar parte del proceso de atención por WhatsApp, para que los pedidos se manejen más rápido y los clientes reciban una atención constante sin depender siempre del equipo humano.

La idea general es crear un asistente virtual (tipo bot) que use la API de WhatsApp y la API de ChatGPT (o alguna alternativa similar) para:

Contestar automáticamente a los clientes que escriben por WhatsApp, con un tono natural y amable, sin sonar robot.

Tomar el pedido completo (pizza, tamaño, bebida, etc.) Y registrarlo automáticamente en una hoja de Google Sheets o en un sistema base que ya tengo.

Enviar o dejar el pedido listo en el sistema POS (o al menos en una base organizada que el punto de venta pueda usar).

Guardar los datos del cliente y su historial de consumo, para poder hacer remarketing inteligente, por ejemplo:

Detectar cuánto tiempo pasa sin pedir.

Recordarle su pizza favorita.

Enviar mensajes personalizados según su frecuencia o gustos.

Sería ideal (aunque no obligatorio) que el bot pueda enviar stickers o mensajes visuales, tipo promociones o reacciones, para hacerlo más divertido y cercano.

También quiero que el sistema sea sostenible en el tiempo.
No busco algo que dependa de muchas suscripciones caras cada mes; prefiero una solución con costos bajos o controlables, que yo pueda mantener sin gastar más de lo que el negocio produce.

He visto que Meteor puede ser una buena base como CRM para esto, pero estoy abierto a sugerencias mientras cumpla la función y sea fácil de mantener.

Ya tengo:

El menú completo en Google Sheets (con precios por ciudad).

Un JSON base del flujo que el bot debe seguir.

Las ideas de tono, frases y respuestas del asistente.

Necesito a alguien que me ayude a:

Conectar todo (WhatsApp API + Chatgpt api + base de datos / crm).

Dejarlo funcionando en la nube.

Explicarme cómo mantenerlo sin depender 100 % del desarrollador.

💸 Presupuesto realista, busco algo funcional y sostenible. Si el resultado es bueno, puedo seguir trabajando a largo plazo con la misma persona para mejoras.

Contexto general del proyecto

Somos una pizzería con tres sedes activas en diferentes ciudades. Actualmente recibimos pedidos por WhatsApp, y queremos aprovechar esa interacción para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la relación con cada uno. No buscamos automatizar para reducir personal, sino para entender mejor los hábitos de consumo y usar la información de manera inteligente para hacer remarketing consciente (por ejemplo, saber cuándo alguien suele pedir su pizza favorita o cuánto tiempo lleva sin comprar). Ya tenemos la estructura de menú, los precios y un flujo base del asistente virtual. El proyecto consiste en desarrollar una automatización completa que: Conecte WhatsApp API + Chatgpt api + base de datos o crm (puede ser meteor u otra propuesta viable). Permita recibir y responder pedidos de forma automática, consultando el menú dinámicamente desde Google Sheets. Registre la información del pedido y del cliente para análisis posteriores. Implemente lógica de remarketing (recordatorios según tiempos de compra, sugerencias personalizadas, mensajes automáticos). Ojalá incluya la opción de enviar stickers o contenido visual, para mantener una comunicación divertida y con identidad de marca. Que tenga costos de suscripción mensuales bajos o controlados, de modo que sea sostenible en el tiempo. El objetivo final es crear un sistema de atención inteligente que combine calidez humana con datos reales, y que ayude a fortalecer la fidelización y aumentar las ventas sin perder el toque personal de la marca.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 15 Noviembre, 2025