Sas de Gestión Automatizada de Reseñas para Google Maps con Inteligencia Artificial

SAS de Gestión Automatizada de Reseñas para Google Maps con Inteligencia Artificial
Descripción del Proyecto
Buscamos desarrollar un Software as a Service (SAS) que permita a negocios locales gestionar eficientemente sus reseñas en Google Maps mediante la implementación de inteligencia artificial. La plataforma permitirá añadir y gestionar múltiples perfiles de Google Maps y automatizará las respuestas a reseñas utilizando IA avanzada.
Objetivos Principales

Crear una plataforma web responsive que permita a los usuarios registrarse y gestionar múltiples perfiles de negocios en Google Maps.
Implementar la integración con la API de Google Maps/Google My Business.
Desarrollar un sistema de respuesta automatizada con IA que genere respuestas personalizadas según el contenido de las reseñas.
Diseñar un panel de control intuitivo con métricas y analíticas relevantes.

Funcionalidades Requeridas
Gestión de Perfiles

Registro e inicio de sesión de usuarios (propietarios de negocios)
Capacidad para añadir múltiples perfiles de Google Maps
Verificación y autenticación con perfiles de Google My Business
Gestión de accesos y roles para equipos (administradores, colaboradores, etc.)

Monitoreo de Reseñas

Visualización centralizada de todas las reseñas recibidas en tiempo real
Filtrado por calificación, fecha, respondido/sin responder
Alertas personalizables para nuevas reseñas o reseñas negativas
Sistema de etiquetado y categorización de reseñas

Automatización con IA

Generación automática de respuestas personalizadas mediante IA
Capacidad para definir tono de voz y estilo de la marca
Sistema de aprobación manual/automática de respuestas antes de publicación
Biblioteca de plantillas editables para diferentes tipos de reseñas
Análisis de sentimiento para identificar prioridades de respuesta

Analítica y Reportes

Dashboard con métricas clave (promedio de estrellas, volumen de reseñas, tiempo de respuesta)
Análisis de tendencias y patrones en las reseñas
Informes periódicos automatizados (diarios, semanales, mensuales)
Comparativa histórica del desempeño

Herramientas Adicionales

Sistema para solicitar reseñas a clientes mediante enlaces personalizados
Widget de pre-calificación para filtrar experiencias negativas
Integración con sistemas CRM populares (opcional)
Exportación de datos en formatos estándar (CSV, Excel)

Requisitos Técnicos
Frontend

Aplicación web responsive desarrollada con React.js/Next.js/Angular
Diseño moderno e intuitivo siguiendo principios de ux/ui
compatibilidad con navegadores modernos

backend

api restful desarrollada con node.js/Python/PHP
Integración con APIs de Google (Maps, My Business, etc.)
Sistema de gestión de bases de datos (MySQL, PostgreSQL o MongoDB)
Implementación de modelos de IA para procesamiento de lenguaje natural

Seguridad

Autenticación segura con métodos modernos (OAuth, JWT)
Cumplimiento con normativas de protección de datos (GDPR, etc.)
Encriptación de datos sensibles
Gestión segura de credenciales de APIs de terceros

Infraestructura

Arquitectura escalable preferiblemente en la nube (AWS, Google Cloud, etc.)
Sistema de caché para optimizar rendimiento
Backup automatizado

Entregables

Código fuente completo del proyecto (frontend y backend)
Documentación técnica detallada
Manual de usuario y guías de implementación
Configuración de servidores y despliegue inicial
Soporte post-lanzamiento durante 1 mes

Cronograma Esperado
El proyecto debería completarse en un plazo de 3-4 meses, con los siguientes hitos:

Diseño y planificación: 2-3 semanas
Desarrollo del backend y APIs: 4-6 semanas
Desarrollo del frontend: 4-5 semanas
Integración y pruebas: 2-3 semanas
Despliegue y ajustes finales: 1-2 semanas

Habilidades Requeridas

Desarrollo web fullstack
Experiencia con APIs de Google
Conocimientos en inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural
Familiaridad con sistemas SaaS y arquitecturas escalables
Experiencia en ux/ui para aplicaciones de negocios
conocimientos en seguridad de aplicaciones web


proceso de selección
los interesados deben enviar:

portfolio con proyectos similares
propuesta técnica detallando enfoque y tecnologías a utilizar
cronograma estimado
presupuesto desglosado por fases
referencias de clientes anteriores (opcional)

estamos buscando profesionales comprometidos con el desarrollo de software de calidad y con capacidad para proponer soluciones innovadoras que aporten valor real a los negocios locales en la gestión de su reputación online.