Técnico Freelance de Soporte Remoto para Agencia - Contratación a Largo Plazo

Se busca un técnico freelance estable para proporcionar soporte técnico remoto a una agencia. Este rol implica una relación a largo plazo y no es un trabajo puntual. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas de PC, configuración de software y hardware, y soporte de red básico.

Tareas principales:

Resolución de problemas básicos de PC (Windows).
Configuración de programas, drivers y actualizaciones.
Diagnóstico de fallos de hardware y software.
Soporte remoto a través de herramientas como TeamViewer o AnyDesk.
Configuración básica de redes (WiFi, router, impresoras, TPV).
Mantenimiento preventivo mensual.

Requisitos:

Experiencia previa demostrable en soporte técnico.
Excelente trato y comunicación clara con el cliente.
Disponibilidad para responder a las solicitudes dentro de 12 a 24 horas.
Español nativo o un nivel alto de español.
Conexión a internet estable.

Modalidad de trabajo:

El trabajo es 100% remoto.
Las tareas se asignarán según la llegada de tickets de los clientes.
Se busca establecer una relación profesional duradera.