Francys P. freelancer experto en Gestión de Operaciones, Administración de Proyectos, Servicio al Cliente, Active Directory, Informatica

Francys P.

Gestión, servicio y procesos.

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Ecuador
Valor hora:

USD 5,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ingeniera en Informática, con formación en Gerencia y mejores prácticas en TI. Con 7 años de experiencia en Tecnología de la Información y con habilidades de  análisis, administración, procesos, empatía, dinamismo y alto enfoque a obtención de resultados.
Historia laboral
Experiencia laboral

feb 2015 - may 2015
Venezuela
Huawei Technologies de Venezuela S.A.
Ingeniero de Prueba en Proyecto CBS - NGBSS.

Velar por la ejecución, control y verificación de las ejecuciones de pruebas.
Velar por la gestión y control de errores identificados durante la ejecución de pruebas.
Manejo de herramienta RedMine para el control de pruebas y errores.


abr 2014 - ene 2015
Venezuela
Huawei Techonologies de Venezuela S.A.,Cliente MOVISTAR.
Supervisora de Operaciones

Velar por el control de las operaciones de TI en los Data Center Movistar. Velar por el cumplimiento y la calidad del servicio TI respecto a lo establecido en el SLA, apoyando así la Gestión de los Niveles de Servicios. Realizar planes de mejoras Continuas para alinear el servicio TI a las Necesidades cambiantes del Cliente Movistar.
45 Personas a cargo

ago 2013 - may 2014
Venezuela
Huawei Techonologies de Venezuel S.A.,Cliente Movistar.
Team Leader Operating System

Coordinadora del Equipo de Sistemas Operativos
Windows en el Data Center Movistar. Velar por el cumplimiento del servicio acordados en el SLA. Definir procesos y monitorización del servicio garantizando la eficiencia de los mismos. Gestionar las Incidencias, requerimientos y problemas. Apoyar en la Gestión de Control de Cambios.
6 Personas a cargo

ago 2011 - ago 2013
Venezuela
Huawei Techonologies S.A.,Cliente MOVISTAR
Especialista de Sistemas Operativos

Monitoreo, Gestión y Administración de Servidores de la plataforma Windows pertenecientes a la empresa de comunicaciones Movistar Venezuela a nivel Nacional (300). Experiencia en implementación y soporte a servicios de alta disponibilidad HA (cluster), Balanceo de Cargas y Granjas de Terminal Servers. Atención de alarmas MOM, Eventos HP Openview, administración de Sistemas Operativo Windows Server 2000, 2003, 2008. Administración del Active Directory, manejo de políticas, asignación de recursos, asignación de cuotas en carpetas, creación y administración de colas de impresión nacionales e internacionales (MIAMI). Experiencia en Servicios de Virtualización con VMware y HyperV. Conocimientos en SharePoint. Manejo de herramientas de Monitoreo HP Openview y Oracle Grid Control. Soporte Remoto a Nivel Nacional. Gestión de Incidencias, requerimientos y problemas con herramienta REMEDY. Coordinadora del Equipo de Sistemas Operativos Windows en Centro de Cómputos MOVISTAR.


mar 2010 - jun 2011
Venezuela
Car Dealer System, C.A.
Consultor Junior

Instalación de software SICAR, soporte y adiestramiento de personal. Manejo de Base de Datos Oracle 10g. Instalación y configuración de Oracle 6i. Analista de Proceso y Analista de Pruebas.
may 2006 - ago 2006
Venezuela
MINFRA
Soporte Tecnico

Responsabilidad: Prestar servicio de Soporte Técnico.

Logros:Desarrollar un Sistema de Información para la Gestión de Personal, Minfra-Centro Regional Guárico. Presentar las Siguientes Propuestas: 1)Creación de Un Dpto. de Informática. 2) Reemplazo de Equipos de Mejor Tecnología. 3)Creación de una LAN y Creación de una Intranet.

Reconocimiento: Mejor Pasante por actitud emprendedora, capacidad de trabajo, entusiasmo y capacidad resolutiva en la toma de decisiones.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace 2 años