Rodolfo R. freelancer experto en Programación Web, Análisis de Negocios, Administración de Proyectos

Rodolfo R.

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Mexico

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Over 10 years of experience in the following areas: Customer Service, Data analysis and business requirements (BPM), coordination and development of systems, management, leadership and project management, oriented to quality and timely results.
My profile meets the following characteristics: Help improve and simplify processes and timing of operations, plan projects, set goals, targets and checkpoints, create new processes and maintenance to existing processes, good knowledge of financial aspects, such as transactions, dispersion of funds, money laundering (KYC, AML), results orientation and teamwork in an upbeat, friendly and collaborative environment, interaction with end customers to identify and document their requirements, share information and indicators of levels of service (KPI's, SLA's and SLO's) with different areas.
Historia laboral
* Deintec (Servicios y tecnología de la información)

* Lightech (Servicios y tecnología de la información): Consultor de Seguridad Diseñando e implementando el módulo de Adaptive Authentication on Premise de RSA con cliente local

* IBM, Metlife, Banamex, Zurich: Más de 10 años de experiencia laboral en las áreas siguientes: Atención a Clientes, Análisis de información y requerimientos de negocio (BPM), coordinación y desarrollo de Sistemas, administración, liderazgo y gestión de proyectos, orientado a resultados de calidad en tiempo y forma.

Mi perfil cumple las siguientes características: Ayudar a mejorar y simplicar procesos y tiempos de operaciones, planear proyectos, definir objetivos, metas y puntos de control, crear nuevos procesos y dar mantenimientos a procesos existentes, buen conocimiento de aspectos financieros, como son transacciones, dispersión de fondos, lavado de dinero (KYC), orientación a resultados y trabajo en equipo en un ambiente optimista, agradable y de colaboración, interacción con los clientes y usuarios finales para identificar y documentar necesidades, compartir información de Niveles e indicadores de Servicio (KPI’s, SLA’s y SLO’s) con las diferentes áreas.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un mes

Registrado: Hace un año