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Sitel (Abril 2006 - Junio 2011, San Pedro Garza García, Nuevo León, México)
Representante Bilingüe

Tareas:
• Atención al cliente bilingüe brindando Soporte Técnico y Facturación a clientes en los Estados Unidos (DIRECTV USA).

Sitel (Junio 2011 - Diciembre 2012, San Pedro Garza García, Nuevo León, México)
Traductor

Tareas:
• Traducción al español de material de entrenamiento (Guías para entrenador y agente de facturación, soporte técnico, retención y ventas), comunicados, manuales (equipo y servicios), documentos legales.
• Traducción al español, edición y publicación de contenido multimedia (cursos, exámenes, página web de DIRECTV).
• Subtitulación de videos de contenido de entrenamiento.

Teleperformance (Enero 2013 - Diciembre 2017, Monterrey, Nuevo León, México)
Vendor Translator
Tareas:
•Traducción al español de material de entrenamiento (Guías para entrenador y agente de facturación, soporte técnico, retención y ventas), comunicados, manuales (equipo y servicios), documentos legales.
• Traducción al español, edición y publicación de contenido multimedia (cursos, exámenes, página web de DIRECTV).
• Subtitulación de videos de contenido de entrenamiento.
• Traducción de documentos legales internos y Normas Operativas para todos los departamentos de Teleperformance.

REFERENCIAS LABORALES

Sitel
Teléfono: 12536496

Teleperformance
Teléfono: 10011000

Haruyo Nakashima
Translation & Localization Team Lead (DIRECTV USA)
Telefono:7202334265 (Denver, Colorado, USA)

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Training Manager (Teleperformance Guadalajara)
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Minha especialidade é escrever uma VSL de alta conversão. 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Escritor, trabalho com escrita de artigos e de e-books já há alguns anos, entrei nesse mercado porque sou apaixonado por ler e escrever. Trabalho com toda a criação de e-books, desde redação e até diagramação! Além de escritor e narrador atuo como Designer gráfico, apaixonado por manipulação de imagens e marketing digital. Gosto de mergulhar no projeto e buscar a melhor arte possível para o meu cliente! Tenho experiência em trabalhos para empresas do ramo alimentício como hamburguerias e pizzaria. 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