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Por mi profesión debo tener excelente redacción, habilidad para escribir en el teclado, excelente relacionamiento con los clientes, capacidad de síntesis, entre otras.

Actualmente trabajo con diferentes entes certificadores que se encuentran en Norteamérica por lo que he obtenido experiencia en la traducción de textos de ingles a español.

Cuento con disposición, compromiso, calidad y total responsabilidad para realizar los servicios en los que me comprometo. Mi prioridad en el cliente.","rawText":"Actualmente me desempeño como Coordinadora del sistema de gestión de calidad desde hace mas 7 años. He participado en la certificación de compañías de diferentes sectores de la industria. Por mi profesión debo tener excelente redacción, habilidad para escribir en el teclado, excelente relacionamiento con los clientes, capacidad de síntesis, entre otras. Actualmente trabajo con diferentes entes certificadores que se encuentran en Norteamérica por lo que he obtenido experiencia en la traducción de textos de ingles a español. Cuento con disposición, compromiso, calidad y total responsabilidad para realizar los servicios en los que me comprometo. Mi prioridad en el cliente.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/025c73a500e1737ae3bc13ed472ab3ac/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"ITSERVICE SAS – Entrenamiento y Certificación
Noviembre / 2015 – Actualmente
Cargo: Coordinadora de Calidad
Responsabilidades:
-Responsable del diseño, implementación y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
-Asegurar que se establecen, implementan, mantienen y mejoran los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad
-Asegurar la toma de conciencia del personal involucrado en el sistema de gestión de calidad.
-Coordinar con el líder de cada área la integración de la documentación necesaria para la realización de la reunión de revisión por la dirección.
-Informar a la Gerencia el desempeño de los procesos declarados en el Sistema de Gestión de Calidad.
-Elaboración de informes de análisis de encuestas de satisfacción.
-Formar auditores internos.
-Velar por el cumplimiento de los requisitos establecidos por los entes certificadores.
Logros:
-Sensibilización del personal con el Sistema de Gestión de Calidad.
-Organización de los procesos.
-Disminución del tiempo de revisión de comisiones en un 50%.

ADGRUPO SAS – Publicidad y Mercadeo
Febrero / 2015 – Septiembre / 2015
Cargo: Coordinadora de Proyectos y Gestión Humana
Responsabilidades:
-Llevar a cabo la inspección del producto final.
-Asegurar que los productos cumplen con los estándares de calidad y especificaciones del cliente.
-Desarrollo de planes de formación al personal.
-Documentar con precisión las deficiencias y las medidas adoptadas para corregirlas.
-Gestión de proyectos.
-Cálculo de los costes hombre / proyecto.
-Coordinar el proceso de selección y contratación del personal.
Logros:
-Reducir en 70% las quejas y reclamos de los clientes.
-Mejora continua del sistema de gestión.
-Desarrollar y finalizar proyectos de manera exitosa.

GESTION PRO–Consultoría
Septiembre / 2013 – Enero / 2015
Cargo: Profesional de Calidad
Responsabilidades:
-Implementación y sostenimiento de Sistemas de Gestión bajo las NTC ISO 9001, en diferentes organizaciones que producen Bienes y Servicios.
-Aplicación de metodologías de mejora continúa bajo la filosofía PHVA (énfasis en el manejo eficiente de recursos, evaluación de resultados y manejo de personal).
-Preparación de diagnósticos de procesos.
-Planear y regularizar la ejecución de diferentes proyectos.
-Elaboración y entrega de informes.
-Reportar resultados de gestión e indicadores.
-Capacitar a los colaboradores en temas relacionados con el SGC.
Logros:
-Mantener el sistema de gestión de calidad.
-Mejora continua del sistema de gestión.
-General cultura de Calidad en las compañías.

INSTITUTO DE GERENCIA Y DESARROLLO LTDA. –Consultoría
Noviembre / 2009 – Agosto / 2013.
Cargo: Director de Calidad
Responsabilidades:
-Representante por la dirección del proceso de Gestión de Calidad, diseñando, implementando y mejorando el Sistema de Gestión de Calidad.
-Planear y coordinar la ejecución de diferentes proyectos.
-Auditora Líder para la auditoria al proceso de corte, alce, transporte y liquidación del servicio de corte de caña para diferentes ingenios azucareros (INCAUCA S.A, PROVIDENCIA S.A, MAYAGUEZ S.A)
-Elaboración y entrega de informes.
-Reportar resultados de gestión e indicadores a la alta dirección.
-Elaboración de diagnósticos de procesos.
Logros:
-Consolidación de fortalezas y no conformidades.
-Finalización a buen término de auditorías a cargo con satisfacción de más del 90% por parte del cliente.
-Mantener el sistema de gestión de calidad.
-Mejora continua del sistema de gestión.

LADRILLERA MELENDEZ S.A. –Sector Construcción
Agosto / 2008 – Noviembre / 2009.
Cargo: Jefe de Calidad.
Responsabilidades:
-Asegurar el suministro y la calidad de la materia prima para la producción
-Asegurar el suministro y la calidad del carbón para hornos y secaderos
-Realización de análisis de laboratorio
-Análisis, reducción y eliminación de defectos
-Control de procesos, a través de indicadores
-Manejo de estándares e indicadores internacionales
-Realización de informes técnicos a proveedores
-Negociación con proveedores
-Investigación y desarrollo de nuevos productos
Logros:
-Liderar el proceso de aseguramiento de calidad en 3 áreas
-Implementación de análisis de laboratorio para arcilla
-Estandarizar el sistema de selección de material terminado
-Reducción de pérdidas en un 15%","rawText":"ITSERVICE SAS – Entrenamiento y Certificación Noviembre / 2015 – Actualmente Cargo: Coordinadora de Calidad Responsabilidades: -Responsable del diseño, implementación y mejora del Sistema de Gestión de Calidad. -Asegurar que se establecen, implementan, mantienen y mejoran los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad -Asegurar la toma de conciencia del personal involucrado en el sistema de gestión de calidad. -Coordinar con el líder de cada área la integración de la documentación necesaria para la realización de la reunión de revisión por la dirección. -Informar a la Gerencia el desempeño de los procesos declarados en el Sistema de Gestión de Calidad. -Elaboración de informes de análisis de encuestas de satisfacción. -Formar auditores internos. -Velar por el cumplimiento de los requisitos establecidos por los entes certificadores. 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GESTION PRO–Consultoría Septiembre / 2013 – Enero / 2015 Cargo: Profesional de Calidad Responsabilidades: -Implementación y sostenimiento de Sistemas de Gestión bajo las NTC ISO 9001, en diferentes organizaciones que producen Bienes y Servicios. -Aplicación de metodologías de mejora continúa bajo la filosofía PHVA (énfasis en el manejo eficiente de recursos, evaluación de resultados y manejo de personal). -Preparación de diagnósticos de procesos. -Planear y regularizar la ejecución de diferentes proyectos. -Elaboración y entrega de informes. -Reportar resultados de gestión e indicadores. -Capacitar a los colaboradores en temas relacionados con el SGC. Logros: -Mantener el sistema de gestión de calidad. -Mejora continua del sistema de gestión. -General cultura de Calidad en las compañías. INSTITUTO DE GERENCIA Y DESARROLLO LTDA. –Consultoría Noviembre / 2009 – Agosto / 2013. Cargo: Director de Calidad Responsabilidades: -Representante por la dirección del proceso de Gestión de Calidad, diseñando, implementando y mejorando el Sistema de Gestión de Calidad. -Planear y coordinar la ejecución de diferentes proyectos. -Auditora Líder para la auditoria al proceso de corte, alce, transporte y liquidación del servicio de corte de caña para diferentes ingenios azucareros (INCAUCA S.A, PROVIDENCIA S.A, MAYAGUEZ S.A) -Elaboración y entrega de informes. -Reportar resultados de gestión e indicadores a la alta dirección. -Elaboración de diagnósticos de procesos. Logros: -Consolidación de fortalezas y no conformidades. -Finalización a buen término de auditorías a cargo con satisfacción de más del 90% por parte del cliente. -Mantener el sistema de gestión de calidad. -Mejora continua del sistema de gestión. LADRILLERA MELENDEZ S.A. –Sector Construcción Agosto / 2008 – Noviembre / 2009. Cargo: Jefe de Calidad. 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Máster en Educación. Redactor de artículos para páginas web, textos académicos, análisis de textos poéticos y narrativos, diseño de proyectos de aula, corrección de tesis de grado y asesorías en metodología de la investigación en el campo educativo. Transcriptor de audios en español, creador de letras para canciones, textos teatrales, ensayos literarios. Bloguero, Conocimientos generales de redacción SEO. Creación de logotipos, isologos, isotipos e imagotipos. 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