Jhon G. D.

''Eficacia y eficiencia al mismo tiempo''

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Perú

Soporte Administrativo

Sobre mí
Mis expectativas laborales más próximas son contar con el entorno para poder aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de mis estudios como ingeniero Industrial. Poder contribuir al beneficio de la organización a la cual pertenezca. A un futuro más lejano espero consolidar mis estudios y contar con la experiencia suficiente para ocupar un cargo en la dirección de la organización en la que me encuentre.
Historia laboral
De 05/01/2013 a 14/03/2013  Lima - Perú                                   
MDY CONTACT CENTER PERU S.A.C., Telecomunicaciones
Cargo ocupado Asesor de atención al cliente
Tareas realizadas:
Gestión de reclamos
Realizar ajustes en cuentas de las facturas
Brindar información del servicio ofrecido
Realizar reportes de las incidencias encontradas
Reporte y control de indicadores
Ventas de servicios ON TOP


De 08/02/2013 a Hoy  Lima - Perú                                   
CRYSTAL STUDIO S.A.C., Publicidad y Marketing
Cargo ocupado: Asistente de Producción y Comercial
Tareas realizadas:
Apoyo en auditoria interna para ISO 9001
Propuesta de mejoras al proceso
Aplicación de Herramientas de calidad
Documentación de procesos
Negociación con clientes
Examen Estado
Spanish Grammar Test
Idiomas

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