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He colaborado con empresas en Venezuela, Colombia, Brasil, Costa Rica, España y El Salvador, aportando soluciones eficientes en gestión de pedidos, facturación, cuentas por pagar y soporte administrativo.

Mi trayectoria incluye Gestionar más de 70 pedidos diarios, la implementación de sistemas CRM y ERP (HubSpot, Zendesk, Kommo, Pipedrive, Odoo), optimizando procesos de comunicación y fidelización de clientes. En proyectos de e-commerce y atención multicanal, he logrado mejorar la satisfacción del cliente y agilizar la recepción de pedidos en plataformas como Facebook, Instagram, Amazon y WhatsAp.

Me caracterizo por la empatía, la organización y la capacidad de adaptación a contextos multiculturales. Mi objetivo es apoyar a empresas y emprendedores en la optimización de sus operaciones administrativas y en la creación de experiencias de servicio al cliente que generen confianza y resultados sostenibles.","rawText":"Soy Genesaret González, T.S.U. en Administración, mención Finanzas, con más de 8 años de experiencia en asistencia administrativa y atención al cliente en entornos presenciales y especializándome en remotos. He colaborado con empresas en Venezuela, Colombia, Brasil, Costa Rica, España y El Salvador, aportando soluciones eficientes en gestión de pedidos, facturación, cuentas por pagar y soporte administrativo. Mi trayectoria incluye Gestionar más de 70 pedidos diarios, la implementación de sistemas CRM y ERP (HubSpot, Zendesk, Kommo, Pipedrive, Odoo), optimizando procesos de comunicación y fidelización de clientes. En proyectos de e-commerce y atención multicanal, he logrado mejorar la satisfacción del cliente y agilizar la recepción de pedidos en plataformas como Facebook, Instagram, Amazon y WhatsAp. Me caracterizo por la empatía, la organización y la capacidad de adaptación a contextos multiculturales. Mi objetivo es apoyar a empresas y emprendedores en la optimización de sus operaciones administrativas y en la creación de experiencias de servicio al cliente que generen confianza y resultados sostenibles.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/039b9d8aea2dd44775993672a176e5ce/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Empresa: Ideanding
Lugar: España - Remoto
Cargo: Atención al cliente
Fecha de inicio: Marzo 2024- Actualidad
Labores
* Atención al cliente por plataforma Instagram, Facebook, Whatsap, Tickets
* Gestión de consultas
* Pago contra reembolso.
* Crear copy con IA para post de Instagram y Facebook

Empresa: Sr. Andre Romero
Lugar: Costa Rica - Remoto
Cargo: Asistente administrativa
Fecha de inicio: Abril 2023- marzo 2025
Labores
* Elaboración de documentos mercantiles
* Revisión de grupos de Whatsap
* Atención al cliente.
* Registrar datos en hojas de cálculo

Empresa: Shopy SV
Lugar: El Salvador - Remoto
Cargo: Atención al cliente
Fecha de inicio: Dic 2023- Feb 2024
Fecha de inicio: Abr 2024- 2025
Labores
*Atención al cliente por plataforma Instagram, Facebook, Whatsap
*Recepción de pedidos
*Pagos contra reembolsos

Empresa: Dan Mujica
Lugar: Brasil- Remoto May 2023- Sep 2023 / España: Remoto Sep 2023- Feb 2024
Cargo: Asistente virtual
Fecha de inicio: May 2023- Mar 2024
Labores
*Creación de redes sociales (TikTok, Twitter, Pinterest).
*Publicación en redes sociales
* Contestación de comentarios en redes sociales.

Empresa: Ing. Alexander Chivata
Lugar: Colombia - Remoto
Cargo: Asistente virtual personal
Fecha de inicio: ene 2023- may 023 (Medio tiempo)
Labores:
* Investigación
* Búsquedas web
* Transcripción de documentos
* Manejo de Calendar
* Moderadora de reuniones por Zoom, Meet

Empresa: Nakya Store
Lugar: Aragua-Venezuela (Remoto)
Cargo: Asistente virtual e-commerce
Fecha de inicio: Abril 2022 - octubre 2022
Labores:
* Creación de cuentas (Facebook Business e Instagram)
* Inventario (Excel)
* Atención al cliente (Whatsap, Instagram, E-mail)
* Facturación Odoo

Empresa: Festejos da Luigi
Lugar: Aragua-Venezuela
Cargo: Asistente administrativa
Fecha de inicio: Mayo 2016 - noviembre 2017
Labores:
* Cuentas por cobrar/pagar
* Atención al cliente, proveedores y personal
* Entrada de datos
* Facturación
* Conciliaciones bancarias
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A datadash oferece soluções completas em Business Intelligence, incluindo: ? Dashboards e Relatórios: Visualizações interativas e atualização automática. ? Análise de Dados e KPIs: Insights estratégicos e métricas personalizadas. ? Integração e Tratamento de Dados: Consolidação e limpeza de dados de múltiplas fontes. ? Automação de Processos: Redução de tarefas manuais e aumento da eficiência. ? Consultoria em BI: Estratégias e melhorias baseadas em dados. ? Treinamentos: Capacitação para equipes em ferramentas de BI. ? Planilhas Personalizadas: Soluções automatizadas no Google Sheets e Excel. ? Soluções por Área: Vendas, marketing, financeiro, operações e RH. Por que escolher a datadash? ✅ Experiência Comprovada: Projetos realizados em diversos setores. ✅ Soluções Personalizadas: Adaptadas às necessidades do seu negócio. ✅ Foco em Resultados: Insights claros e acionáveis para impulsionar o crescimento. ✅ Suporte Contínuo: Acompanhamento pós-entrega para garantir o sucesso da solução. 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Será um prazer! I work with articles for blogs and websites, with experience in different niches: - Online writing; - Editing and text production; - SEO; - Academic writing; - Word and Excel; -Article writing and editing; -Blog creation -Ebook writing -Content for social networks -Email marketing - and Administrative Support Shall we talk and answer any questions? It would be a pleasure! Trabajo con artículos para blogs y páginas web, con experiencia en diferentes nichos: - Redacción en línea; - Edición y producción de textos; - SEO; - Redacción académica; - Word y Excel; -Escritura y edición de artículos; -Creación de blogs -Escritura de libros electrónicos -Contenido para redes sociales -Email marketing - y apoyo administrativo ¿Podemos charlar y resolver cualquier duda? ¡Será un placer!","rating":4.8700000000000001,"ranking":400,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Leer más"},"completed":295,"hourlyRate":{"rate":25,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/bba68243eb4ca1fd30830b50f1cf4577","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/346f2c2a222aa73509d15a5a54cdf90c/fo/ChatGPTImage23denovde202510_43_42_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"A escrita faz parte da minha vida e gosto de fazer isso de diversas formas.Já participei de diversas oficinas e curso sobre escrita e produção de conteúdos, gosto de escrever sobre temas variados e sou apaixonada por ...","ratingData":{"label":"4.87 de 5.00","stars":4.8700000000000001},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Assistente de administração","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Assistente de administração - Freelancers"},{"anchorText":"Serviço ao cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Serviço ao cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Transcrição","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/transcription","isCertified":false,"title":"Transcrição - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Contas a pagar","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/accounts-payable","isCertified":false,"title":"Contas a pagar - Freelancers"},{"anchorText":"Redação Comercial","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/business-writing","isCertified":false,"title":"Redação Comercial - Freelancers"},{"anchorText":"Assistente Virtual","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Assistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Design Gráfico","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Design Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"Escrita de artigos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escrita de artigos - Freelancers"},{"anchorText":"Publicações para redes sociais","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/content-for-social-networks-1","isCertified":false,"title":"Publicações para redes sociais - Freelancers"},{"anchorText":"Edição de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edição de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Escrita criativa","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/creative-writing","isCertified":false,"title":"Escrita criativa - Freelancers"},{"anchorText":"Data Entry","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-entry","isCertified":false,"title":"Data Entry - Freelancers"},{"anchorText":"Tradução e conteúdos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Tradução e conteúdos - Freelancers"},{"anchorText":"Suporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Suporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/ecaf067fcec5a7d4a6dee06c79a5769c","companyVisibleName":"Mariso.","tagline":"Disponibilidad inmediata","companyDescription":"Soy una persona dedicada, trabajadora, con ganas de aprender en nuevos proyectos. 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Desde crear piezas visuales que comuniquen con claridad hasta editar materiales audiovisuales que conecten con tu audiencia, puedo ayudarte a transformar tus ideas en soluciones visuales y funcionales. Soy detallista, responsable y me involucro de verdad en cada proyecto. Me gusta trabajar en equipo, resolver problemas y encontrar siempre la forma más práctica de avanzar. 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La verdad me encanta hacerlo, me fluye fácil y me ha ido muy bien Hoy busco en Workana nuevos espacios para seguir contando historias, comunicar con propósito y sumar mi experiencia a proyectos que dejen huella. Inicio desde ahora una nueva etapa de FreeLancer volcando toda mi experiencia para el éxito de tu proyecto. 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