Johana P. S. R. freelancer experto en Tareas de Oficina, Servicio al Cliente, Redacción

Johana P. S. R.

Trabajar con excelencia

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Colombia

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Administradora de Instituciones de Servicios, estudiados 10 semestres en la Universidad de la Sabana, con énfasis en servicio al cliente, en quejas, reclamos y conocimientos administrativos.
Me caracterizo por ser dinámica, creativa, tolerante, paciente, responsable, honesta, eficiente y pro activa. Soy una persona con gran sentido de responsabilidad y compromiso; poseo excelentes relaciones interpersonales, gran nivel de persuasión y adaptabilidad. Adicionalmente, he desarrollado diferentes competencias como: orientación al logro, perseverancia, recursividad y solución analítica.
Historia laboral
GRUPO VETERLAND
Laboratorios Veterland Ltda. – Laboratorios Callbest Ltda. – Cosméticos Marlioü Paris
Cargo: Asistente de Gerencia y Subgerencia
Fecha: Octubre de  2012 a julio de 2014.
Funciones:
•    Recepción y manejo de llamadas, tanto internas como externas para la gerencia y subgerencia.
•    Manejo de correspondencia tanto entrante como saliente de la gerencia y subgerencia.
•    Tramites de documentos ante la Superintendencia de Industria y Comercio para la obtención de antecendentes marcarios y registros de marca – Linea Veterinaria y Cósmetica.
•    Tramites ante el ICA y el INVIMA para la obtención de registros de productos, certificados de libre venta, certificados de composición, certificado de capacidad de producción, etc.
•    Tramites ante el Ministerio de Relaciones Exteriores y Consulados para la legalización de documentos correspondientes a registros de productos en el exterior, tanto de la linea Veterinaria como de Cosmética.
•    Manejo de originales de registros de marca, Veterland, Callbest y Marlioü.
•    Manejo de originales de Licencias de Venta Expedidas por el ICA, Veterland, Callbest y Marlioü.
•    Manejo de los expedientes de productos, tanto comercializados como no comercializados de Veterland, Callbest y Marlioü.
•    Manejo de un mensajero y una recepcionista.
•    Manejo de dos (2) cajas menores: Veterland $2.000.000 y Marlioü $1.000.000.
•    Solicitud de tiquetes aereos y su debido control.
•    Solicitud de algunas reservas hoteleras.
•    Solicitud y control de guias de Servientrega para envío correspondencia de Veterland, Callbest y Marlio.
•    Encargada de envíos internacionales.
•    Correspondencia, archivo y elaboración de facturas de Mieles y Azucares del Valle Ltda. Negocio independiente del Gerente General.
•    Manejo de organizador de llaves, correspondiente a las oficinas de Administración Veterland.


WWW.OFERTASYREGALOS.COM
Cargo: Asistente Administrativa
Fecha: Octubre 2011 – Octubre 2012
Funciones:
•    Administracion oficina.
•    Realizacion facturacion.
•    Manejo de Inventarios.
•    Recibos de caja, pagos, consignaciones en bancos y a proveedores.
•    Recepcion de llamadas.
•    Atencion proveedores y clientes.
•    Organización de archivos, documentos, elaboración cartas, correos electronicos, agendamiento citas y tareas inherentes al cargo.

Referencia: jefe inmediato; Johana Manchola Tel:4602778 cel:314 3427183



INDEPENDIENTE
Cargo: Propietaria
Fecha: Febrero 2008 a Diciembre a 2010.
Funciones: Venta de ropa (comercialización). Venta directa de ropa en diferentes empresas.



COMCEL S.A. 
Centro de atención al cliente - CAC (Av 19 con 116 y Av suba)
Cargo: Asesora al cliente.
Fecha: Junio de 2003 hasta Julio de 2004
Funciones: Atender inquietudes, cambios de planes, reclamaciones y ventas.
Referencia: jefe inmediato, Juana Catalina bulla. Teléfono oficina: 622600 - 6169797


DOGUAU VETERINARIA
Empresa independiente -  Veterinaria
Cargo: Socia y gerente,
Fecha: Mayo de 2001  a Junio de 2002.
Funciones: se realizo la creación e iniciación de la empresa. Realice al igual la atención de clientes y ventas de productos y servicios veterinarios.
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Posición del perfil: Bronze

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