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Key duties and achievements are given below:
 Presenting brilliant Idea once a month
 Providing support to both on-premises and online setups (Hosted PBX)
 Assisting clients in VoIP registration, connectivity, security, SIP, IAX2, RTP problems and Voice Quality related issues, finding priority-based solution for their problems and after successfully troubleshoot, documenting each step in detail
 Assisting VoIP Resellers and Service Providers in setting up and troubleshooting VoIP installations, equipment and Trunking issues
 Providing online support in Linux based Servers such as web-server, mail-server, DNS-queries, security designing and evaluation on these servers
 Finding “Loss making routes”, selecting feasible and quality International routes
 Monitoring Fraudulent Calls and customers, reporting to management and taking necessary steps to prevent loss of customer's data, credit and trust
 Liaising with project management teams, third-line engineers and service desk engineers on a regular basis
 Raising tickets with Carriers for client issues and provisioning teams
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 Satisfying customers/clients and receiving good feedback on each call/ticket.
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Over the years, I’ve architected and deployed solutions ranging from dynamic websites to complex APIs and enterprise-level platforms. I’m fluent in frameworks like Django, Laravel, and Node.js, and I thrive on crafting clean, maintainable code that powers seamless user experiences. Beyond the code, I enjoy solving real-world problems with technology, optimizing performance, and collaborating with teams that value innovation and efficiency. 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Full Stack Developer : TechNova Solutions (2018 – 2021) -Developed and maintained web portals and internal tools for clients across healthcare and e-commerce. -Migrated legacy PHP applications to modern Laravel stacks, reducing technical debt. -Integrated payment gateways (Stripe, PayPal) and authentication systems (OAuth, JWT). -Contributed to team code reviews and mentored junior developers on best practices. Web Developer : Creative Byte Studio (2016 – 2018) -Created dynamic websites and CMS solutions using WordPress, custom PHP, and JavaScript. -Delivered mobile-first, SEO-optimized front-end interfaces using HTML5, CSS3, and jQuery. -Collaborated directly with clients to scope, design, and launch web products on schedule.","rating":4.8300000000000001,"ranking":18,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! 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Nuestro enfoque combina diseño UX/UI, desarrollo técnico sólido y estrategias SEO, para ofrecer ¿Qué podemos hacer por ti? ✅ Desarrollo web completo: Desde landing pages hasta plataformas avanzadas. ✅ Frontend & UX/UI: Diseño atractivo y responsivo con React, Blazor, HTML, CSS. ✅ Backend sólido: Desarrollo con C#, .NET, Entity Framework, MySQL. ✅ WordPress & E-commerce: Creación de sitios con WooCommerce y Shopify. ✅ SEO & Optimización: Implementación de estrategias para mejorar posicionamiento y rendimiento. ✅ Mantenimiento & Seguridad: Corrección de errores, mejoras y optimización de velocidad. ¿Por qué elegirnos? ✔️ Enfoque en la calidad y experiencia del usuario. ✔️ Comunicación clara y seguimiento constante. ✔️ Trabajamos con metodologías ágiles para entregas eficientes. ✔️ Siempre en constante aprendizaje para aplicar las mejores tecnologías.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/wu/imagegen2_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/cw/imagegen2_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/sr/imagegen2.jpg","width":2048,"height":2048},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/uh/imagegen2_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/vq/imagegen2_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"CR","lastActive":"2025-12-22 12:13:33","created":"2024-06-15 15:28:14","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"5.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":8504954,"slug":"vipertech-1","canInvite":false,"skills":{"362":{"id":362},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"123":{"id":123},"757":{"id":757},"308":{"id":308},"908":{"id":908},"901":{"id":901},"807":{"id":807},"666":{"id":666},"434":{"id":434},"173":{"id":173},"188":{"id":188},"467":{"id":467},"97":{"id":97},"287":{"id":287},"234":{"id":234},"319":{"id":319},"280":{"id":280},"314":{"id":314},"919":{"id":919},"386":{"id":386},"415":{"id":415},"559":{"id":559},"351":{"id":351},"350":{"id":350},"274":{"id":274},"526":{"id":526},"830":{"id":830},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"525":{"id":525}},"history":"Lenguajes y herramientas Frontend: HTML5, CSS3, JavaScript, Bootstrap, Elementor Backend / CMS: WordPress (con y sin maquetadores), WooCommerce, PHP Diseño UX/UI: Figma, Canva SEO y rendimiento: Yoast SEO, RankMath, GTmetrix, Google PageSpeed Insights Extras: Integración con Whtspp Business, formularios dinámicos, seguridad y backups automáticos Nuestro compromiso Nos enfocamos en entregar sitios web profesionales, fáciles de gestionar y listos para escalar, garantizando una comunicación clara y un acompañamiento cercano en cada etapa del proyecto.","rating":4.7300000000000004,"ranking":1659,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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