Edith P. M. G. freelancer experto en Servicio al Cliente, Microsoft Office, Marketing

Edith P. M. G.

Lealtad y precisión

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Colombia
Valor hora:

CO$ 20.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy tecnóloga en Gestión Empresarial de las Unidades Tecnológicas de Santander. Actualmente curso noveno semestre de Administración de Empresas en la misma institución. Me destaco por ser una persona dedicada con mis compromisos y actividades, en procura de realizarlos de la mejor manera posible, inteligente y sagaz a la hora de resolver conflictos, abierta a los cambios y con interés por aprender cosas nuevas. Me interesa la administración, el contacto con la gente y que se sientan satisfechos con el trabajo que entrego. Tengo 42 años, soy casada, con una hija ya mayor de edad la cual es mi mayor orgullo, me considero una persona feliz y bastante agradecida con la vida y con Dios nuestro creador.
Historia laboral
Empresa: La Equidad seguros O.C.
Cargo: Secretaria de Agencia
LOGROS OBTENIDOS: Reconocimientos en atención al cliente, felicitaciones por servicio.

Funciones: Atención al cliente interno y externo; verificación y radicación de documentos para reclamación de siniestros, indemnizaciones, trámites legales, solicitud de expedición de pólizas, manejo portafolio de servicios a los clientes; vinculación laboral empleados de la agencia, afiliaciones al sistema de seguridad social, control administrativo de los empleados; control de las adecuaciones de la agencia; registro de la correspondencia recibida y su correspondiente distribución; manejo correspondencia enviada por la agencia; agenda citas comerciales para la gerencia, manejo archivo privado de la gerencia; Organización de eventos empresariales y al interior de la compañía; organizar reuniones de Distrito, reuniones de delegados, informes de Presidencia, comités de agencia; elaborar comunicaciones varias de la agencia. CARGOS ADICIONALES DESEMPEÑADOS: Tesorera; manejo SAP, generación y aplicación de pagos, pago proveedores cheques y transferencias, pagos indemnizaciones, reporte de aplicación de pagos, generación certificados declaración de renta, conciliación bancaria.


Empresa: Grupo K2 ingeniería
Cargo: Auxiliar de Tesorería

Funciones: Cancelación facturas de proveedores, manejo programación de pagos de tesorería, realización comprobantes de egresos, recibos de caja, notas contables en el programa SIIGO, conciliaciones bancarias, pago de impuestos, manejo plataforma virtual de bancos, pago nomina, cobro cartera, registro de pagos en SIIGO, conciliación cuentas contables bancos y cuentas por cobrar, manejo de intranet para control de presupuesto.

Empresa: Bancoomeva S.A.
Cargo: Asesor de Servicios Financieros
LOGROS OBTENIDOS: Reconocimientos en atención al cliente, felicitaciones por servicio, cumplimiento de objetivos del cargo.

Funciones: Manejo de efectivo, cuadre de caja, recepción de pagos, atención al cliente, retención y fidelización de los clientes y asociados, aplicación de conductas pasión Coomeva, brindar asesoría y orientación al asociado respecto a los productos del banco, venta de productos de portafolio comercial e intangibles, manejo SARLAFT, manejo de contingencias cargo Director de servicios: cuadre canje, reporte de movimiento de la oficina tanto comercial como operativo, manejo de topes de dinero de la oficina, envío del canje, apertura y cierre de oficina, manejo de claves y llaves de seguridad de la oficina.


Empresa: Marval S.A.
Cargo: Asistente Dpto contable y Financiero

Funciones: Manejo y archivo de correspondencia del área, agenda de compromisos, contactos empresariales con entidades financieras para negociaciones, preparación documentos para solicitud y desembolso de créditos constructor, archivo de documentos, recepción llamadas telefónicas, atención cliente interno y externo, apoyo al área contable en cuanto a elaboración de conciliaciones bancarias, contabilizaciones menores de correcciones, elaboración de flujos de caja por proyectos.


Empresa: Alianza Inmobiliaria S.A.
Cargo: Secretaria de Gerencia y asistente administrativo

Funciones: Como secretaria de Gerencia: Manejo y archivo de correspondencia, agenda de Gerencia, manejo caja menor, elaboración de las actas de Juntas y Asambleas, informes a gerencia, informes a socios, preparación y logística de reuniones directivas, recepción de documentos para estudios directos de arrendatarios, informes a socios, facturación servicio avalúos, cobro y recaudo cartera asignada al departamento de avalúos, reporte de ingresos por avalúos.
Como asistente administrativa: elaboración flujo de caja dela oficina, cuadre movimientos financieros mensuales por medio de conciliaciones bancarias, manejo de bases de datos de propietarios para alimentar el archivo de los pagos electrónicos realizados a los propietarios mensualmente; manejo y archivo de hojas de vida, contratación y afiliaciones EPS, AFP y ARL; manejo y negociación con proveedores, compras suministros para la oficina, manejo de inventarios de suministros de la oficina; recepción llamadas telefónicas, atención cliente interno y externo.


Empresa: Bancafé en liquidación.
Cargos desempeñados: Asesor comercial – auxiliar bancario – auxiliar contable – caja.

Funciones: Desempeñe varios cargos durante mi experiencia laboral en el banco:
- Cajera: recaudo de pagos, consignaciones, verificación de cheques para pago, retiros de cuentas de ahorros, manejo y cuadre de efectivo y cheques, cuadre diario de caja, cuadre canje, atención al cliente
-    Auxiliar bancario: digitación del canje, digitación de comprobantes contables de la oficina, cuadre contable de la oficina, intercalar y enviar a archivo movimiento del día, respuesta cartas de reclamación de clientes, administración de la oficina, manejo de tulas de correspondencia y canje, cobro cartera.
-    Auxiliar contable: cuadre contabilidad de oficinas asignadas, archivo documentos contables, informes contables fin de mes por oficina, reportes de  actividad y productividad de las oficinas asignadas.
-    Asesor comercial: manejo y cobro de listado cartera vencida, venta y asesoría en  productos del portafolio del banco: cuentas corrientes, cuentas ahorros, tarjetas crédito, créditos consumo, cupos sobregiro y de crédito, recepción, revisión y envío de  documentos para estudio, contacto con el cliente y desembolso de créditos, cumplimiento de metas, atención clientes, tramite a solución de quejas y reclamos de los clientes.
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