Ana M. B. freelancer experto en Marketing, Ventas, C, Windows

Ana M. B.

Trabajar con responsabilidad y profesionalismo

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Bolivia
Valor hora:

Bs 70,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Tengo diez años de experiencia en atención al cliente, en solucionar todos los problemas o desinformación de los clientes. También he trabajado mucho en ventas y he realizado muchos cursos de capacitación en ambos rubros, para lograr la excelencia en el servicio al cliente.
Historia laboral
C U R R I C U L U M  V I T A E

DATOS PERSONALES
ANA MARIA BALDIVIESO PALADE
    Lugar de Nacimiento: Bucarest – Rumania (boliviana por padre)
    Fecha de Nacimiento: 3 de Octubre de 1966
    Estado civil: Casada
    C.I. 3334589 L.P.
EDUCACION

1973 - 1985
“Bachiller en Humanidades”
Colegio “Ingles Católico”.
La Paz, Bolivia.
1987 - 1992

”Ciencias de la Comunicación Social”.
Universidad Católica Boliviana “San Pablo”
Ocho Semestres concluidos.
La Paz, Bolivia.

EXPERIENCIA DE TRABAJO
                
Septiembre – Diciembre 1987
“Reportera del programa de televisión “Crónicas insólitas”
Canal 6 dirigido por Miguel Jimenez
La Paz, Bolivia.

Enero – Diciembre 1991
“Promoción y ventas de Tarjetas de Crédito”
Banco Mercantil S.A.
La Paz, Bolivia.

Junio – Septiembre 1994
“Secretaria Recepcionista”
Empresa de Transportes Holguin S.R.L.

Noviembre 1996 – Noviembre 1998
Operadora Telefónica (call Center)
Atención al cliente(Show roomm)
Encargada de Agencia (Ceja El Alto)
Empresa Telefónica Celular TELECEL S.A.

Octubre 1998 – Abril 2001
Distribuidor Autorizado (DEALER)
Empresa Telefónica Celular TELECEL S.A.
La Paz, Bolivia.

Mayo 2001 – Julio 2009
Distribuidor Autorizado (DEALER)
Empresa Telefónica Celular VIVA NUEVATEL PCS DE BOLIVIA
El Alto, La Paz.

Junio de 2008 – Diciembre de 2014
Venta de bienes inmuebles
Independiente
La Paz, Bolivia.

PRINCIPALES CURSOS DE
CAPACITACION

•    Dactilografía y técnicas de Secretariado, Instituto de “Centro de Técnicas Secretariales”.    
•    Curso intensivo sobre ”Atención al Cliente”, TELECEL S.A.
•    Participante en el Seminario Taller Internacional de “Excelencia en la Atención al Cliente” TELECEL S.A.
•    Participante en el Curso de capacitación de “Técnicas de Venta”, TELECEL S.A.
•    Participante en el Curso Taller “Imagen y etiqueta”, TELECEL S.A.
•    Participante en el Curso Taller “Sistema de manejo de Atención al Cliente”, Viva Nuevatel.
•    Diversos cursos de capacitación de “Ventas y Atención al Cliente”, Viva Nuevatel.

COMPUTACION
Windows 2005,Word, Exel, Micosoft office.
•    Navegación por internet y aplicaciones.

IDIOMAS
        Español avanzado lectura y escritura
•    Inglés: Centro Boliviano Americano “CBA” (cuatro niveles aprobados).
•    Rumano (idioma materno).
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Posición del perfil: Bronze

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