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DATOS PERSONALES
ANA MARIA BALDIVIESO PALADE
    Lugar de Nacimiento: Bucarest – Rumania (boliviana por padre)
    Fecha de Nacimiento: 3 de Octubre de 1966
    Estado civil: Casada
    C.I. 3334589 L.P.
EDUCACION

1973 - 1985
“Bachiller en Humanidades”
Colegio “Ingles Católico”.
La Paz, Bolivia.
1987 - 1992

”Ciencias de la Comunicación Social”.
Universidad Católica Boliviana “San Pablo”
Ocho Semestres concluidos.
La Paz, Bolivia.

EXPERIENCIA DE TRABAJO

Septiembre – Diciembre 1987
“Reportera del programa de televisión “Crónicas insólitas”
Canal 6 dirigido por Miguel Jimenez
La Paz, Bolivia.

Enero – Diciembre 1991
“Promoción y ventas de Tarjetas de Crédito”
Banco Mercantil S.A.
La Paz, Bolivia.

Junio – Septiembre 1994
“Secretaria Recepcionista”
Empresa de Transportes Holguin S.R.L.

Noviembre 1996 – Noviembre 1998
Operadora Telefónica (call Center)
Atención al cliente(Show roomm)
Encargada de Agencia (Ceja El Alto)
Empresa Telefónica Celular TELECEL S.A.

Octubre 1998 – Abril 2001
Distribuidor Autorizado (DEALER)
Empresa Telefónica Celular TELECEL S.A.
La Paz, Bolivia.

Mayo 2001 – Julio 2009
Distribuidor Autorizado (DEALER)
Empresa Telefónica Celular VIVA NUEVATEL PCS DE BOLIVIA
El Alto, La Paz.

Junio de 2008 – Diciembre de 2014
Venta de bienes inmuebles
Independiente
La Paz, Bolivia.

PRINCIPALES CURSOS DE
CAPACITACION

•    Dactilografía y técnicas de Secretariado, Instituto de “Centro de Técnicas Secretariales”.
•    Curso intensivo sobre ”Atención al Cliente”, TELECEL S.A.
•    Participante en el Seminario Taller Internacional de “Excelencia en la Atención al Cliente” TELECEL S.A.
•    Participante en el Curso de capacitación de “Técnicas de Venta”, TELECEL S.A.
•    Participante en el Curso Taller “Imagen y etiqueta”, TELECEL S.A.
•    Participante en el Curso Taller “Sistema de manejo de Atención al Cliente”, Viva Nuevatel.
•    Diversos cursos de capacitación de “Ventas y Atención al Cliente”, Viva Nuevatel.

COMPUTACION
Windows 2005,Word, Exel, Micosoft office.
•    Navegación por internet y aplicaciones.

IDIOMAS
Español avanzado lectura y escritura
•    Inglés: Centro Boliviano Americano “CBA” (cuatro niveles aprobados).
•    Rumano (idioma materno).","rawText":"C U R R I C U L U M V I T A E DATOS PERSONALES ANA MARIA BALDIVIESO PALADE  Lugar de Nacimiento: Bucarest – Rumania (boliviana por padre)  Fecha de Nacimiento: 3 de Octubre de 1966  Estado civil: Casada  C.I. 3334589 L.P. EDUCACION 1973 - 1985 “Bachiller en Humanidades” Colegio “Ingles Católico”. La Paz, Bolivia. 1987 - 1992 ”Ciencias de la Comunicación Social”. Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Ocho Semestres concluidos. La Paz, Bolivia. EXPERIENCIA DE TRABAJO Septiembre – Diciembre 1987 “Reportera del programa de televisión “Crónicas insólitas” Canal 6 dirigido por Miguel Jimenez La Paz, Bolivia. Enero – Diciembre 1991 “Promoción y ventas de Tarjetas de Crédito” Banco Mercantil S.A. La Paz, Bolivia. Junio – Septiembre 1994 “Secretaria Recepcionista” Empresa de Transportes Holguin S.R.L. Noviembre 1996 – Noviembre 1998 Operadora Telefónica (call Center) Atención al cliente(Show roomm) Encargada de Agencia (Ceja El Alto) Empresa Telefónica Celular TELECEL S.A. Octubre 1998 – Abril 2001 Distribuidor Autorizado (DEALER) Empresa Telefónica Celular TELECEL S.A. La Paz, Bolivia. Mayo 2001 – Julio 2009 Distribuidor Autorizado (DEALER) Empresa Telefónica Celular VIVA NUEVATEL PCS DE BOLIVIA El Alto, La Paz. Junio de 2008 – Diciembre de 2014 Venta de bienes inmuebles Independiente La Paz, Bolivia. PRINCIPALES CURSOS DE CAPACITACION • Dactilografía y técnicas de Secretariado, Instituto de “Centro de Técnicas Secretariales”. • Curso intensivo sobre ”Atención al Cliente”, TELECEL S.A. • Participante en el Seminario Taller Internacional de “Excelencia en la Atención al Cliente” TELECEL S.A. • Participante en el Curso de capacitación de “Técnicas de Venta”, TELECEL S.A. • Participante en el Curso Taller “Imagen y etiqueta”, TELECEL S.A. • Participante en el Curso Taller “Sistema de manejo de Atención al Cliente”, Viva Nuevatel. • Diversos cursos de capacitación de “Ventas y Atención al Cliente”, Viva Nuevatel. COMPUTACION Windows 2005,Word, Exel, Micosoft office. • Navegación por internet y aplicaciones. IDIOMAS Español avanzado lectura y escritura • Inglés: Centro Boliviano Americano “CBA” (cuatro niveles aprobados). • Rumano (idioma materno).","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/058c728a7d0db8aa53a0ca0bc5e5df34/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"A. M. B.","companyId":208741,"companyHash":"058c728a7d0db8aa53a0ca0bc5e5df34","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BO","name":"Bolivia","class":"flag flag-bo","url":"https://www.workana.com/freelancers/bolivia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"Bs 70,00","isSet":true,"currency":"BOB","amount":"70.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Marketing Digital y Ventas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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As landing pages são páginas da web independentes que não fazem parte do site da empresa e possuem sua própria identidade visual. Eles atendem às funções de conversão, solicitação de cotação e comunicação direta com a equipe de vendas. CRIAÇÃO DE SITES INSTITUCIONAIS Um site serve como um portal para o seu negócio no mundo virtual, permitindo que usuários de todo o mundo conheçam seus produtos e serviços de maneira fácil e rápida. CRIAÇÃO DE E-COMMERCE A criação de um e-commerce para o seu negócio é vantajoso por diversos motivos. O principal, sem dúvida, é a comodidade de poder fazer um pedido sem sair de casa e sem um vendedor atrás dele na tentativa de, muitas vezes, empurrar um produto que ele não precisa. OTIMIZAÇÃO DE PERFORMANCE Um dos fatores que podem determinar quanto tempo um visitante gasta acessando e explorando seus produtos/serviços, bem como sua experiência de navegação em geral, é o desempenho do site. Sem dúvida, o potencial cliente sairá e procurará outro negócio se tiver problemas, como atraso no carregamento do site ou acesso à imagem. Como um dos algoritmos do Google considera a taxa de rejeição, isso afeta diretamente o SEO do site. Otimizamos nossos projetos. Garantimos excelentes notas no Google Page Speed e no GTMetrix. IDENTIDADE VISUAL DESIGN E REDESIGN DE LOGO Precisa fazer ou refazer o logo da sua empresa? Temos profissionais dedicados a isso. MANUAL DE IDENTIDADE VISUAL Criamos o manual de identidade visual da sua marca. Através do manual, você não apenas tem documentado as orientações de criação e aplicação da sua marca, mas também uma ferramenta que vai ajudar na construção e reputação do seu produto. DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA VISUAL Além da criação do logo e do manual de identidade manual, definimos sua estratégia visual. O design, a documentação e a estratégia de marca tem como objetivo de transmitir sua feição no mercado, o que contribui para sua reputação e a sensação de confiabilidade. COMUNICAÇÃO CORPORATIVA A comunicação corporativa tende a dar um aspecto de seriedade a sua marca e produto. 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