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Bruna A.

Supervisora de Hotelaria Hospitalar

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Brasil

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Com 07 anos de experiência na área de apoio hospitalar  focados em Atendimento, Hotelaria Hospitalar e Satisfação do Usuário (sempre trabalhando para que os processos garantam o apoio ás áreas assistenciais)
Historia laboral
* Hospital do Rim e Hipertensão (Research): Supervisionar a evolução e o desempenho das atividades prestadas pelas áreas de Hotelaria: Higiene, Rouparia, Estacionamento, Paisagismo, Portaria, Controle de Acesso, Segurança Eletrônica, Elevador, visando manter os trabalhos dentro dos padrões de qualidade exigidos;
Coordenar as atividades do PGRSS – Plano de Gerenciamento de Resíduos dos Serviços de Saúde
Definir em conjunto com as supervisões das empresas terceirizadas os processos de trabalhos e programar os existentes de forma que garanta o apoio às éreas assistenciais
Controlar e conferir todas as documentações pertinentes as empresas contratadas para prestação dos serviços como: holerite, nota fiscal, boleto, recolhimento de FGTS.
Realizar rondas pelo hospital e casas anexas para acompanhar os serviços prestados, visando à garantia da qualidade dos serviços;
Elaborar relatórios de rondas e emitir ordens de serviços para sanar as não conformidades encontradas;
Monitorar controle de baixa, evasão, reposição e abastecimento de enxoval;
Negociar, programar e validar a realização de serviços nas diversas áreas da instituição (marcenaria, persianas e serviços gerais);
Participar de reuniões estratégicas operacionais e apresentar informações, dados e indicadores de gestão, para tomada de decisão;
Dirigir reuniões de acompanhamento das atividades dos serviços prestadas pelas áreas de Hotelaria;
Realizar pedidos de compra de materiais e equipamentos;
Promover e participar de treinamentos de reciclagem das equipes de hotelaria, reforçando as rotinas de serviços, os controles internos e resultados necessários para assistência aos pacientes.

* Hospital do Rim e Hipertensão (Research): Auxiliar a supervisão de Hotelaria nas tarefas diárias;
Arquivar documentos e organizar pastas;
Disponibilizar formulários para as áreas pertencentes a Hotelaria;
Acompanhar os cronogramas;
Realizar rondas diárias pelo hospital e casas anexas para acompanhar os serviços prestados, visando identificar não conformidades;
Elaborar relatório à supervisão de Hotelaria correspondente as rondas realizadas;
Receber e conferir indicadores;
Enviar mensalmente os indicadores para a Qualidade;
Apoio no monitoramento do controle de baixa, evasão, reposição e abastecimento de enxoval;
Desenvolver outras atividades conforme necessidade, ou a critério do superior
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Posición del perfil: Bronze

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