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Perfil profesional:
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Coordinadora en Operaciones Logísticas para USA 2014-2016
Smith Transportation
Barranquilla, Colombia
-    Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega en las distintas ciudades de Estados Unidos
-    Realizar seguimiento y recepción de la mercancía dentro de los tiempos indicados
-    Negociar y cotizar las tarifas en el transporte de carga
-    Planificar y Coordinar el proceso de transporte, almacenamiento y distribución
-    Revisar y procesar devoluciones de mercancía, en buen y mal estado
-    Asegurar y garantizar que la mercancía despachada en puerta sea chequeada por el cliente
-    Solucionar inconvenientes durante la distribución de la mercancía
-    Controlar y garantizar que el inventario físico de la mercancía este acorde con el sistema

Agente de servicio al cliente 2014
Sutherland global Services (campaña Consumer Spanish)
Barranquilla, Colombia
-    Atención de manera eficaz y eficiente a los clientes que solicitan información relativa estado de cuentas, realización de pagos de sus productos o servicios
-    Coordinación con la logística para asegurar la entrega de esos productos o servicios
-    La recepción de quejas/reclamaciones y su tramitación hasta darlas por cerradas satisfactoriamente
-    Prevención de las posibles causas de conflictos con los clientes
-    Recepción de las solicitudes de productos y servicios que desea comprar un cliente
-    Archivar y Mantener de forma ordenada y clara la base de datos
-    Recepción de las sugerencias de los clientes
-    Asesorar a los clientes: acerca de cómo los productos o servicios que ofrece la empresa pueden satisfacer sus necesidades y deseos

Analista de Importaciones y Exportaciones (Prácticas Profesionales) 2012-2013
Agencia de Aduanas Cargo Flash Ltda.
Bogotá, Colombia
-    Manejo de documentación, facturas de proveedores, elaboración de documentación necesaria para nacionalización de mercancía
-    Realización de declaraciones de valor en Aduana de una mercancía (DV-1)
-    Organización de documentos y manejo de base de datos de clientes
-    Revisión de documentación de importación. Normatividad, logística y operaciones de comercio exterior
-    Diligenciar los documentos de acuerdo a la normativa establecida por la empresa
-    Suministrar al cliente la documentación final de las importaciones

Asistente de Mercadeo 2010-2012
Universidad del Norte
Barranquilla, Colombia
-    Realizar estudios de publicidad y mercadeo a los profesionales de la costa Atlántica con el objetivo de conocer sus gustos y preferencias en las distintas áreas de postgrados
-    Promover y comercializar la oferta educativa en postgrados de la Institución.
-    Elaborar los informes periódicos de las actividades realizadas","rawText":"Experiencia laboral Coordinadora en Operaciones Logísticas para USA 2014-2016 Smith Transportation Barranquilla, Colombia - Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega en las distintas ciudades de Estados Unidos - Realizar seguimiento y recepción de la mercancía dentro de los tiempos indicados - Negociar y cotizar las tarifas en el transporte de carga - Planificar y Coordinar el proceso de transporte, almacenamiento y distribución - Revisar y procesar devoluciones de mercancía, en buen y mal estado - Asegurar y garantizar que la mercancía despachada en puerta sea chequeada por el cliente - Solucionar inconvenientes durante la distribución de la mercancía - Controlar y garantizar que el inventario físico de la mercancía este acorde con el sistema Agente de servicio al cliente 2014 Sutherland global Services (campaña Consumer Spanish) Barranquilla, Colombia - Atención de manera eficaz y eficiente a los clientes que solicitan información relativa estado de cuentas, realización de pagos de sus productos o servicios - Coordinación con la logística para asegurar la entrega de esos productos o servicios - La recepción de quejas/reclamaciones y su tramitación hasta darlas por cerradas satisfactoriamente - Prevención de las posibles causas de conflictos con los clientes - Recepción de las solicitudes de productos y servicios que desea comprar un cliente - Archivar y Mantener de forma ordenada y clara la base de datos - Recepción de las sugerencias de los clientes - Asesorar a los clientes: acerca de cómo los productos o servicios que ofrece la empresa pueden satisfacer sus necesidades y deseos Analista de Importaciones y Exportaciones (Prácticas Profesionales) 2012-2013 Agencia de Aduanas Cargo Flash Ltda. Bogotá, Colombia - Manejo de documentación, facturas de proveedores, elaboración de documentación necesaria para nacionalización de mercancía - Realización de declaraciones de valor en Aduana de una mercancía (DV-1) - Organización de documentos y manejo de base de datos de clientes - Revisión de documentación de importación. Normatividad, logística y operaciones de comercio exterior - Diligenciar los documentos de acuerdo a la normativa establecida por la empresa - Suministrar al cliente la documentación final de las importaciones Asistente de Mercadeo 2010-2012 Universidad del Norte Barranquilla, Colombia - Realizar estudios de publicidad y mercadeo a los profesionales de la costa Atlántica con el objetivo de conocer sus gustos y preferencias en las distintas áreas de postgrados - Promover y comercializar la oferta educativa en postgrados de la Institución. - Elaborar los informes periódicos de las actividades realizadas","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/0822b13869938047623c782c93b96497/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"S. Y.","companyId":1001390,"companyHash":"0822b13869938047623c782c93b96497","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 0,00","isSet":false,"currency":"COP","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":569,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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Será um prazer! I work with articles for blogs and websites, with experience in different niches: - Online writing; - Editing and text production; - SEO; - Academic writing; - Word and Excel; -Article writing and editing; -Blog creation -Ebook writing -Content for social networks -Email marketing - and Administrative Support Shall we talk and answer any questions? It would be a pleasure! Trabajo con artículos para blogs y páginas web, con experiencia en diferentes nichos: - Redacción en línea; - Edición y producción de textos; - SEO; - Redacción académica; - Word y Excel; -Escritura y edición de artículos; -Creación de blogs -Escritura de libros electrónicos -Contenido para redes sociales -Email marketing - y apoyo administrativo ¿Podemos charlar y resolver cualquier duda? ¡Será un placer!","rating":4.79,"ranking":320,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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