Marcel M.

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Freelancer activity: IT & Programming

Brasil

Skills (Maximum: 3)
About me
-          Analista de Sistema Junior.

ATIVIDADES:

-          Foco em analise de sistema, testes, verificação de regra de negócios e soluções para ferramenta, desenvolvimento de diagramas.

-          Supervisor de Suporte Técnico.

ATIVIDADES:

-          Responsável pelo setor de suporte técnico ao usuário, Supervisão de testes dos sistemas da empresa, Instalação e configuração de softwares.

-          Responsável pelo planejamento da operação, dos serviços prestados pela área, além do acompanhamento dos resultados operacionais dando foco à qualidade dos serviços, Responsável pelo planejamento, Treinamento e implantação de estruturas tecnológicas de Avaliação da Qualidade dos serviços prestados no Suporte Técnico oferecido aos clientes com a definição de indicadores de desempenho, suas metas e planos de ações para melhorias.
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Last login: 3 years ago

Joined: 3 years ago


Ranked: Not ranked

Profile level: Iron

What is profile
level iron?

Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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