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Marcel M.

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Brasil

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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Posición del perfil: Iron

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Sobre mí

-          Analista de Sistema Junior.

ATIVIDADES:

-          Foco em analise de sistema, testes, verificação de regra de negócios e soluções para ferramenta, desenvolvimento de diagramas.

-          Supervisor de Suporte Técnico.

ATIVIDADES:

-          Responsável pelo setor de suporte técnico ao usuário, Supervisão de testes dos sistemas da empresa, Instalação e configuração de softwares.

-          Responsável pelo planejamento da operação, dos serviços prestados pela área, além do acompanhamento dos resultados operacionais dando foco à qualidade dos serviços, Responsável pelo planejamento, Treinamento e implantação de estruturas tecnológicas de Avaliação da Qualidade dos serviços prestados no Suporte Técnico oferecido aos clientes com a definição de indicadores de desempenho, suas metas e planos de ações para melhorias.