Lady J. C. Q. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Asistente Virtual

Lady J. C. Q.

Aférrate a creer en tus sueños sin límite

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Colombia
Valor hora:

CO$ 8.000,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Estudiante de último semestre de Administración de Empresas, con experiencia en tesorería, asesoría comercial, asistencial, registro de PQR´s, servicio al cliente, apoyo operativo y comercial en entidades financieras, cartera y cobranzas, entre otras funciones realizadas.
Dentro de mis competencias sobresalen la capacidad y facilidad para trabajar en equipo, agilidad en los procesos, registro de informes, habilidad para el manejo del paquete office e internet, incluyendo alta agilidad para procesos de digitación.
Con disposición al cambio y mejoramiento continuo, alto nivel de compromiso y responsabilidad hacia la realización y el logro de los objetivos que se me sean asignados por la organización.
Historia laboral
Empresa: Cooperaiva de porcicultores del eje cafetero-Cercafe
Cargo: Tesorera
Tiempo Laborado: 11 de Febrero 2017- Actualmente
Jefe Inmedito: Natalia Montoya
Telefono: (6) 3116565 Ext. 111 o 101
Funciones:
Registros de ingresos ya sea en efectivo o bancarios al software, realización de egresos, pago de proveedores, recepción de facturas contabilizadas, flujos de caja.

Empresa:  Banco Finandina
Cargo: Asesora Comercial
Tiempo Laborado:  01 de Junio de 2011- 10 Febrero 2017
Jefe Inmediato:  Andrea Ramirez Ext 1194
Teléfono:  (1) 6511919
Funciones:
•    Asesora Comercial: Cumplimiento de metas, ofrecimiento de portafolio banco finandina, elaboración de documentos (Prendas, traslados de cuentas, paz y salvos, certificaciones); revisión, manejo y control de carpetas crédito; elaboración, registro y control de cheques y CDT’s; liquidación de saldos de obligaciones y recepción de documentos, atención al cliente, PQR´S, informes planilla, reemplazos área subgerente, entre otras funciones.

Empresa: Banco Davivienda
Cargo: Supernumeraria
Tiempo Laborado:  19 de Abril 2010 – 02 de Noviembre de 2010
Jefe Inmediato:  Claudia Alejandro Castaño
Teléfono:  (6) 3138000 Ext 45844 - 45846                                 
Funciones:
•    Asesoria Comercial: Atencion al cliente, recepción de documentos crédito y portafolio bancario, manejo y registros de quejas y reclamos.
•    Area de Caja: Manejo de efectivo, dinero plástico, pago de servicios públicos y remesas, entre otros.
•    Area de Cobranzas y Cartera: Cumplimiento de metas,

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