Edson A. freelancer experto en Servicio al Cliente, CRM, Ventas

Edson A.

Instructor Corporativo

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México

Marketing Digital

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Tengo experiencia en atención y retención de clientes, para mi lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes desde el inicio hasta el cierre del ciclo de la venta y postventa específicamente en el mercado automotriz.
Tengo más de 16 años de experiencia en la industria automotriz, 10 años como asesor de ventas, supervisando y coordinando grupos de ventas.
Los 6 años siguientes en implementación y supervisión de consultores de CRM, DMS.
Actualmente soy Instructor Corporativo GM en las oficinas centrales de la Ciudad de México. Me desempeñe como  Gerente de CRM de una distribuidor ORO de Chevrolet en la Ciudad de México.
Un objetivo a corto plazo es dirigir exitosamente un grupo de ventas en la industria como Gerente Comercial, para ello estoy capacitandome en GM Center of Learning.
Historia laboral
* General Motors (Sector automovilístico): Instructor del Colegio de Negocios GM

* CPS (Gestión educativa): Implementación y capacitación, desarrollo de consultores, desarrollo de manuales y guías.

* CPS: Supervisor de consultores, implementador, capacitación.

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