Diana M. C. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Asistente de administración

Diana M. C.

Siempre hacer lo mejor.

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Colombia
Valor hora:

CO$ 20.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una profesional que desempeña de manera efectiva, productiva y ágil las actividades y labores encomendadas buscando  siempre  la eficiencia y el mejoramiento continuo. Así como una alta dedicación y sentido de responsabilidad

Cuento con conocimientos básicos en contabilidad. Manejo básico del idioma ingles, experiencia en servicio al cliente, atención al cliente presencial y telefónica, brindando orientación e información solicitada.

Cuento con mas de 4 años de experiencia desempeñándome como Asistente Administrativa. Tuve la oportunidad de laborar en la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y de Turismo ANATO capitulo Suroccidente en la ciudad de Cali, desempeñando el cargo de Asistente Administrativa.
También tuve la oportunidad de laborar en la empresa Arriba International Shoes, una empresa especialidad en la fabricación de calzado en la ciudad de Cali, desempeñando el cargo de Asistente Administrativa y Contable.
Historia laboral
ARRIBA INTERNATIONAL SHOES & CIA LTDA
Cargo: Asistente Administrativa – Auxiliar Contable.
Tiempo de servicio: 08 de Mayo  – 31 de  Julio de 2.015
01 de Noviembre de 2.015  – 03 de  Mayo de 2.016

Responsabilidades:
    Atención al cliente telefónica.
    Archivo, elaboración y recepción de documentos.
    Elaboración de facturas, recibos de caja, notas contables, comprobantes de egreso.
    Conciliaciones bancarias.
    Cobro de cartera.
    Elaboración  de  certificaciones laborales.
    Manejo caja menor.

Jefe Inmediato: Jose Olmedo Contreras, Gerente
Teléfono: (2) 373 5957
Cali.


ASOCIACIÓN  COLOMBIANA  DE  AGENCIAS  DE  VIAJES  Y  TURISMO  ANATO CAPITULO SUROCCIDENTE
Cargo: Asistente de Dirección Ejecutiva
Experiencia laboral: 4 años.
Tiempo de servicio: 01 de Noviembre de 2.009 – 30 de Noviembre de 2.013

Responsabilidades:
    Atención al cliente presencial y telefónica.
    Archivo, elaboración y recepción de documentos, facturas, recibos de caja y notas contables.
    Transcripción de textos y elaboración de cartas.
    Cobro de cartera.
    Elaboración  de  certificados  de  asociados  y  de  asistencia  a las  diversas capacitaciones.
    Solicitar, programar y recordar citas en la agenda de trabajo de la dirección ejecutiva de manera telefónica y por correo electrónico.
    Coordinar  la logística necesaria para la realización de reuniones  de junta directiva, asambleas, capacitaciones y eventos.

Logros:
    Manejo logístico en la realización de actividades y eventos de integración entre las agencias asociadas.
    Coordinar la logística gestión en la realización y convocatoria a las diversas capacitaciones.
    Coordinación y manejo de información mediante correo certificado para el buen manejo de información confidencial.
    Excelente dominio en la orientación y direccionamiento del público en general, por medio de la atención de llamadas telefónicas, en forma física y directa.

Jefe Inmediato: Katherine Ramírez, Directora Ejecutiva. Teléfono: (2)  6612506 – 4005578
Cali


ORTESIS Y PRÓTESIS TECNOLÓGICAS DE COLOMBIA
Cargo: Asistente para la gerencia comercial (Prácticas Secretariales) Tiempo de servicio: 3 de Junio 2.008 - 3 de Octubre 2008

Responsabilidades:
    Atención al cliente.
    Atención telefónica.
    Archivo,  elaboración y recepción de documentos comerciales.

Logros:
    Seguimiento en el manejo de información, archivo y trámites correspondiente de la organización.
    Buen manejo en la atención de clientes mediante la atención telefónica, de forma física y directa.

Jefe inmediato: Sandra Liliana Certuche, Gerente Comercial
Teléfono: (2) 558 25 55
Cali.
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