Alejandra G. freelancer experto en Marketing, Asistente Virtual, Servicio al Cliente, Transcripción, Escritura de artículos, Asistente de administración, Microsoft Word, Microsoft Excel

Alejandra G.

Crea todo lo que sueñes.

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Argentina
Calificaciones de clientes

Cliente privado Hace 7 meses

Proyecto privado

Sobre mí
Actualmente soy estudiante de la carrera de Contador Público.
Experta en soporte al cliente, predispuesta y capaz en desarrollarme como asistente virtual/administrativa.
Estoy certificada en; Asistente Administrativo/Contable con manejo de Tango Gestión ( software contable).; Asistente Bancario; Asistente en Recursos Humanos con especialización en selección de personal; Liquidación de Sueldo; Dactilografía; Inglés intermedio; Educación Ejecutiva de Nuevas Profesiones en Internet, certificada por la academia Virtualinet.
Me he formado en los últimos 10 años en atención al cliente , en diferentes rubros ,tanto en forma presencial como telefónico,desempeñándome  en las tareas de vender, atención  de reclamos y/o consultas, también  realizando seguimientos de pedidos por e-mails y llamadas a los respectivos clientes.
Con amplios conocimientos en actividades administrativas,ya antes mencionado,como también en programas informáticos tales como ( Word,Excel, Powerpoint,Onenote , Outlook,Access,Skype,etc).
Soy Proactiva, responsable,organizada,con  excelente gramática, oratoria,puntual.

ALGUNAS DE LAS ACTIVIDADES QUE DESARROLLO
*Transcripción de videos/audios y correcciones;
*Redacción de Contenidos originales;
*Traducciones
*Entrada de Datos y procesamiento ;
*Conocimiento de  Microsoft Office;
*Realizar/Atender Llamadas;
*Enviar/Contestar Emails;
*Responder Chats;
*Manejar Agenda;
*Manejar  Redes Sociales, realizar publicaciones y contestar mensajes;
*Investigación en Web;
*Realizar compras;
*Organizar reuniones, eventos..
*Telemarketer.
MI COMPROMISO SIEMPRE SERÁ
°Cumplir con todo lo pactado;
°Ofrecer un trabajo que simplifique tu trabajo o tu negocio;
°Entregarlos el tiempo y forma acordado;
°Confidencialidad Absoluta.
Historia laboral
1°_Atención al cliente.Venta de consumo masivo. Agosto 2006-Agosto 2009.En mí ciudad.
Desempeñándose no sólo en la atención sino en el manejo de caja y control de stock.

2°_Empaque de resúmenes de Tarjeta de Créditos. Agosto 2010- Noviembre 2011.
Brindando este tipo de servicio  para  Tarjeta Naranja.

3°_Representante teléfonico de compañía de  servicios celulares. Diciembre 2011 -Junio 2017.
Tratando todo tipo de reclamos para la Empresa Movistar,en Argentina.

Proyectos finalizados: 1

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