Valentina C. C. freelancer experto en Redacción, Atención al cliente, Asistente de administración

Soy de nacionalidad uruguaya pero hace 6 años que vivo en Madrid.

En el 2010 obtuve el título de Licenciada en Ciencias de la Comunicación, opción Periodismo pero además estudié Audiovisual. En el 2011 viaje a España para hacer un seminario en Salamanca sobre “Tendencias de comunicación y diseño en un mercado digital”. A finalizar el curso decidí radicarme en Madrid.

Realicé numerosos trabajos escritos a lo largo de la licenciatura, adquiriendo así una vasta experiencia en redactar notas, informes, reportajes, así como también en realizar entrevistas. Mis trabajos relacionados al área audiovisual, son del mismo modo amplios, habiendo participado en el documental “El voto que el alma pronuncia” del director uruguayo Mario Handler, así como en diversos cortos realizados en mis años de estudio.

Mi experiencia laboral está relacionada con tareas de recepción y  administración. Además en el área de atención telefónica  en inglés y en español.  Así como en el manejo de órdenes de compra y tareas en equipo para lograr proyectos comunes. Mi último trabajo ha sido despeñado en una Startup en el área de captación y recursos humanos.

En las diferentes áreas de trabajo me valgo de variadas técnicas de comunicación con el fin de alcanzar mis propósitos y los propuestos por la empresa. Siempre teniendo en cuenta el respeto y la simpatía necesarios para entablar una buena relación.

Valentina Canto Corbo   
Datos personales
Fecha de nacimiento: 05/09/1984
NIE: Y3480421Y
Dirección: Calle – San José 8 – 4°A, Valdemoro, Madrid – C.P: 28342
Teléfono: 666427548
Correo electrónico: valitacanto@hotmail.com
Experiencia Laboral
Empresa: Wayook – Cargo: Administrativa
Fecha: desde el 21-10-2015 hasta el 04-04-2017
Wayook es una startup on line dedicada al sector de la limpieza doméstica. Actúa cómo intermediaria entre limpiadores a domicilio con usuarios que demandan el servicio.
Mi labor dentro de la empresa se desarrollaba en el Departamento de Profesionales de la Limpieza.
Mi función principal consistía en captar y validar perfiles de una extensa base de datos que incluía solicitudes de todo el país, confirmar redes sociales y contactar a los profesionales inscritos. A continuación, debía realizar una entrevista completa confirmando experiencia, referencias y disponibilidad. Finalmente, si el candidato era válido para desempeñar las tareas, le explicaba el funcionamiento de la plataforma y las condiciones para ser parte de Wayook. Para colaborar efectivamente con la plataforma el candidato debía enviar una determinada documentación personal que debía ser gestionada y aprobada. Una vez finalizado el proceso, se contactaba con el profesional y se le confirmaba su acceso a los servicios disponibles.
Empresa: Decolook S.A – Cargo: Administrativa
Fecha: desde el 11-09-2007 hasta 30-05-2010
Empresa contratada por Stretch and Cover para realizar tareas de administración. Stretch and Cover es una empresa estadounidense que ofrece para la venta fundas de sillones, sillas, etc. 
Tareas realizadas: de recepción y secretaria en general, manejo de órdenes de compra por parte de los clientes, fluido contacto con los clientes vía correo electrónico y con el personal del depósito ubicado en los EE.UU, tanto en inglés como en español. Compra y administración de mercaderías para la fabricación de los productos, entre otras. Además la empresa contaba con un show room para compras personalizadas y debía coordinar y atender las visitas de los potenciales clientes.
Empresa: Synapsis – Cargo: Agente Call Center
Fecha: Marzo – Junio 2007
Tareas realizadas: atención a clientes, brindando información detallada sobre los servicios y productos ofrecidos, cálculo del mínimo monto imponible, resolución de incidencias entre otras.
Empresa: Riogas  –  Cargo: Agente Call Center
Fecha: 01/04/2006 – 01/08/06 (Trabajo zafral)
Tareas realizadas: atención a clientes, ejecución de informes sobre ventas y llamadas, registro y actualización de base de datos, resolución de incidencias entre otras.
Educación
Informática: Operador PC
_ Microsoft Office: Word,  Execel, Access, Front Page, Power Point, Internet.
Idiomas:
_  Ingles avanzado: aprobado FCE- CAE
_  Portugués: aprobado nivel básico
Curso:
_  Recursos Humanos y gestión de personas. Divulgación Dinámica

Título: Licenciada en Ciencias de la Comunicación.
Educación Terciaria: Completa. Licenciatura en Ciencias de la Comunicación. UDELAR
Bachillerato: Completo opción Derecho. Instituto Pallotti
Educación Secundaria: Completa. Instituto Pallotti
Primaria: Completa. Escuela N° 89 – Algarrobo
Referencias
_Diego Pelaez (00598) 94 587 300
_Mónica Cohan (001)305 496 5840 - Director en Decolook SA
_Álvaro Sanchez (0034) 655 89 75 50 - CEO en Wayook