Monica H. A. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Community Management

Monica H. A.

"Lo único permanente es el cambio"

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Colombia
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona pro-activa con sentido social y responsable, tengo conocimientos jurídicos pues soy abogada, además cuento con conocimientos en ofimática y estudios de inglés en proceso, además tengo experiencia en servicio al cliente, me gusta el manejo de redes sociales y estar actualizada en noticias nacionales e internacionales, soy independiente, tengo el tiempo y el interés por esta opción de trabajo.

Gracias por interesarse en mi perfil, estaré complacida en prestarle mis servicios.

Mónica Hernández
Historia laboral
*Trabajé en el área jurídica en el Consejo Seccional de la Judicatura, sala Disciplinaria de Bogotá como Citador Grado 4 y Villamizar Abogados Asociados como auxiliar jurídica, como experiencia más reciente.
*Trabajé como asistente de investigación en el componente de jurídica de la Misión de Observación Electoral en mi país aportando para la publicación “ESTUDIO DE GESTIÓN DEL CONSEJO NACIONAL ELECTORAL: Resoluciones y Conceptos 2003-2011”.
*Tengo amplia experiencia en el área de Servicio al Cliente, como auxiliar atención call center de la empresa Aseo Capital E.S.P., de un año y tres meses desde el año 2010 hasta el año 2012.
* En Teledatos, también empresa de call center fuí analista de la empresa de energía Codensa y crédito fácil durante 5 meses en el año 2009.
*Me desempeñé también como Analista Teleoperadora del banco Colmena BCSC desde Mayo de 2007 a Febrero de 2008.
*También como Analista Teleoperadora de Movistar me desempeñé desde Diciembre de 2004 hasta Marzo de 2007.
En esta área estaba en contacto continuo con los clientes de las entidades para resolver sus inquietudes, peticiones, quejas y reclamos.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 5 meses

Registrado: Hace un año