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Leer más"},"completed":4,"hourlyRate":{"rate":12,"currency":"USD"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/8f2b7d9f54a5774696939e14f906e75a","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/9b2c2dca0a4aa64659c153c081f96354/ad/WhatsAppImage20260122at35309PM_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Soy Asistente Virtual y especialista en Data Entry con más de 10 años de experiencia en gestión administrativa, manejo de bases de datos, atención al cliente y elaboración de reportes en los sectores financiero e inmo...","ratingData":{"label":"4.5 de 5.00","stars":4.5},"countryData":{"country":"PE","name":"Peru","class":"flag flag-pe","url":"https://www.workana.com/freelancers/peru","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Redação Comercial","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/feature-writing","isCertified":false,"title":"Redação Comercial - Freelancers"},{"anchorText":"Data Entry","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-entry","isCertified":false,"title":"Data Entry - Freelancers"},{"anchorText":"Atenção ao cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atenção ao cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Suporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Suporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Office","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-office","isCertified":false,"title":"Microsoft Office - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Word","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-word","isCertified":false,"title":"Microsoft Word - Freelancers"},{"anchorText":"Investigação","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/research","isCertified":false,"title":"Investigação - Freelancers"},{"anchorText":"Transcrição","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/transcription","isCertified":false,"title":"Transcrição - Freelancers"},{"anchorText":"Edição de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edição de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Tradução","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/translation-1","isCertified":false,"title":"Tradução - Freelancers"},{"anchorText":"Serviço ao cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Serviço ao cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Experiência do Cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiência do Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Manipulação de E-mail","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/email-handling","isCertified":false,"title":"Manipulação de E-mail - Freelancers"},{"anchorText":"Manuseio de Telefone","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/telephone-handling","isCertified":false,"title":"Manuseio de Telefone - Freelancers"},{"anchorText":"Administrador de Office","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/office-admin","isCertified":false,"title":"Administrador de Office - Freelancers"},{"anchorText":"Vendas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales","isCertified":false,"title":"Vendas - Freelancers"},{"anchorText":"Soluções de vendas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-solutions","isCertified":false,"title":"Soluções de vendas - Freelancers"},{"anchorText":"Assistente de administração","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Assistente de administração - Freelancers"},{"anchorText":"Suporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Suporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/0a7359333786be8dda529c6ce4aa23ea","companyVisibleName":"Ignacio M.","tagline":null,"companyDescription":"Si tu gestión de marketing y edición no está logrando tus objetivos, el problema no es el esfuerzo, sino la falta de una estrategia eficaz además del contenido que atraiga y retenga la audiencia. Puedo ayudarte a transformar el desorden en eficiencia, cuidando cada detalle y acompañando el proceso con compromiso y visión estratégica. Soy Ignacio y con mis años de experiencia en el ecosistema digital, ayudo a marcas personales y agencias a delegar su presencia online con total confianza. Mi enfoque no es solo "Crear estrategias o editar videos", sino crear activos digitales que cuiden la narrativa, el ritmo y los objetivos de negocio. He trabajado en distintos perfiles de empresas como: Academias, estéticas, perfiles médicos, negocios minoritas de varios rubros, negocios digitales como tiendas online o talleres online- lo que me ha permitido desarrollar una mirada integral para detectar rápidamente las necesidades específicas de cada proyecto y adaptarme a su dinámica particular. Lo que aporto a tu proyecto: Marketing Estratégico: Creación de campañas orgánicas o Ads y diseño de tiendas online para ventas en piloto automático. 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Puedo colaborar en la atención diaria de tus clientes, gestionar consultas y pedidos, organizar información, realizar seguimientos y brindar soporte administrativo para que las tareas importantes no queden pendientes. También puedo ayudarte a implementar herramientas digitales, crear o gestionar sitios web y landing pages, desarrollar catálogos online y automatizar tareas repetitivas para hacer más eficientes los procesos de tu negocio. Me considero una persona responsable, organizada y resolutiva. Me adapto con facilidad a nuevos procedimientos y herramientas, presto especial atención a los detalles y priorizo una comunicación clara durante todo el proyecto. Mi objetivo es convertirme en un apoyo confiable para cada cliente, comprender cómo funciona su negocio y aportar soluciones que realmente faciliten su trabajo. 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Mis principales funciones combinan áreas estratégicas, comerciales y administrativas: Estrategia y Marketing: desarrollo e implementación de campañas digitales, creación de calendarios de contenido estratégico (Instagram, LinkedIn, Newsletters, revista), elaboración de guiones, copies y CTAs en español e inglés, posicionamiento de membresías y programas de aceleración. Gestión Comercial: seguimiento de clientes, emisión de facturas, gestión de cobros, control de cuentas por cobrar y soporte en procesos de venta de membresías y servicios. Administración y Finanzas: organización de la contabilidad del club, registro de ingresos y egresos, elaboración de reportes financieros internos, análisis de negocios, y apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal, incluyendo filtrado de perfiles y coordinación de entrevistas para roles administrativos y operativos. Estrategia de Negocios: estructuración de buyer personas, definición de mensajes clave para públicos de alto perfil, análisis de KPIs comerciales y de marketing, y colaboración directa con la dirección en proyectos de expansión internacional. Eventos y Programas: coordinación de eventos premium, diplomados, actividades de networking y programas de soft landing para empresarios internacionales. Asistente Virtual en ChexLogistics (enero de 2022 - septiembre de 2023): Gestión de Contactos: Uso y manejo eficiente de CRM para actualizar y mantener organizada la información de clientes, prospectos y proveedores. Organización y Gestión de Proyectos: Uso experto de Notion para planificar y coordinar tareas. Control y Gestión del Tiempo: Implementación de Toggl para optimizar las horas trabajadas. Análisis y Estrategia Comercial: Evaluación de tendencias del mercado para informar las estrategias. Relaciones con Clientes y Proveedores: Establecimiento y consolidación de vínculos con clientes y leads, acompañado de una gestión efectiva de comunicaciones y respuestas a través de diversos canales, incluyendo redes sociales. Iniciativas Digitales y Marketing: Liderazgo en campañas estratégicas de marketing digital. Diseño y Ejecución de Planes de Negocio: Participación activa desde la concepción de una idea de negocio hasta su implementación. Apoyo en la evaluación, diseño del plan de negocio, análisis financiero y puesta en marcha, garantizando una visión estratégica y detallada en cada etapa del proceso. Manejo de Presupuestos: Ayuda en la elaboración y seguimiento de presupuestos. Asistente Comercial en Zumwork (junio de 2014 - diciembre de 2021): Optimizar procesos y estrategias comerciales. Fidelizar clientes clave y mantener relaciones duraderas. Coordinar con socios y clientes para una comunicación efectiva. Analizar el mercado para identificar oportunidades y riesgos. Contribuir a tácticas de ventas rentables. Identificar prospectos de negocio. Dar soporte al equipo de ventas. Seguimiento y actualización de KPIs para evaluar el éxito comercial. Asistente de gerencia en Chemical Transportes (enero de 2012 - mayo de 2014): Realizar análisis financiero y evaluar proyectos de inversión. Participar en la evaluación y ejecución de proyectos. Elaborar indicadores de gestión. Garantizar el cumplimiento de indicadores. Manejar el presupuesto de gerencia. Seguimiento de ventas y análisis de resultados. Colaborar en estrategias comerciales. ¿Necesitas una mano de confianza para llevar tu negocio en línea al siguiente nivel? ¡Estás en el lugar correcto! Puedo ofrecerte un conjunto de servicios versátiles que te liberarán para que puedas concentrarte en lo que más importa: hacer crecer tu negocio. Según mi experiencia puedo ayudarte en: Atención al Cliente de Primera Clase: Ofrezco soporte excepcional a tus clientes a través de diversos canales, garantizando que sus preguntas sean respondidas y sus preocupaciones resueltas con profesionalismo y amabilidad. Gestiono tu CRM. Gestión de Comunicación Eficiente: Organizo tu correo electrónico, programo citas y gestiono tu calendario para que tengas un flujo de trabajo impecable y puedas aprovechar al máximo tu tiempo. Dominio en Redes Sociales: Impulso tu presencia en línea gestionando tus perfiles de redes sociales, creando contenido atractivo y midiendo el impacto de tus estrategias. Gestión de Proyectos Ágil: Colaboro activamente en la coordinación y seguimiento de tus proyectos, garantizando que se completen en tiempo y forma. Investigación Inteligente: Realizo investigaciones en línea para proporcionarte información relevante y análisis que respalden tus decisiones empresariales. 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