Marcelo S. freelancer experto en Diseño Gráfico, Imagen Corporative, Planeamiento estratégico

Marcelo S.

Gestor Comercial, Marketing e Comunicação.

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Brasil

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Sou um profissional especializado na área Comercial, Comunicação e Atendimento, com mais de 15 anos de experiência na gestão de equipes, desenvolvimento de estratégias para prospecção (on e off line), relacionamento, up e cross selling.

Habituado a participar de reuniões, apresentações, visitas e principalmente fechamento de negócios.

Com atuação em diversas multinacionais, estou adaptado a trabalhar com metas agressivas, metodologias internacionais de segurança da informação, qualidade, produtividade.

Agrego meus conhecimentos acadêmicos (Publicidade, Propaganda e Marketing), com os conhecimentos profissionais (Vendas, Atendimento, Relacionamento), para superar as metas e expectativas.

Meus conhecimentos técnicos e trajetória profissional, garantem minha atuação como gestor dos segmentos:

•      Comercial Consultoria em Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente;
•    Contact Center (e-Mail / Chat / Telefone / Atendimento / Redes sociais);
•    Call Center Outbound (Vendas / Cobranças / Novos negócios / Pesquisas);
•    Call Center Inbound (SAC / Suporte Técnico / Retenção de cliente / Receptivo de vendas);
•    CRM (Integração de plataformas / Gestão de clientes / Pesquisa de Satisfação / Key Account);
•    Marketing de Relacionamento (Prospecção / Programa de Recompensa / Mail Marketing / ROI / Plano estratégico);
•    Consultoria de Atendimento (Técnicas / Métodos / Resultados / Equipe / Plano estratégico);
•    Gestão Comercial (Administração / Novos mercados / Estratégia / Equipe / Plano estratégico);
•    Marketing Digital (gestão, planejamento), Mídias Sociais e Social E-commerce.
Historia laboral
* Autônomo
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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 5 meses