Melisa M. freelancer experto en Traducción al portugués, Relaciones Públicas, Traducción al Inglés

Melisa M.

Lic. Relaciones Públicas e Institucionales

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Argentina

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Amplia experiencia laboral en atención al cliente, tanto como Representante de Servicio al Cliente como Ejecutiva de Cuentas, detectando y generando oportunidades de negocios, estableciendo relaciones entre empresas, entre otras actividades. Mi último trabajo fue como 'Analista de Comunicación al Usuario' siendo mi actividad principal la interacción con la comunidad de usuarios del subte de Buenos Aires, lo que enriqueció mis habilidades de comunicación, mi habilidad para asimilar nuevos conocimientos, así como la capacidad de trabajar bajo presión. He estudiado inglés durante siete años y lo he puesto en práctica en tres trabajos; También tengo conocimientos de portugués, idioma que tuve la oportunidad de aplicar mientras viví en Brasil durante 4 meses.
Soy una comunicadora entusiasta.
Historia laboral
Junio 2013 – Agusto 2016 | Subterráneos de Buenos Aires Sociedad del Estado, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Puesto: Analista de Comunicación al Usuario.
Responsabilidades:
- Atención al usuario, análisis de reclamos.
- Coordinación de tareas del Observatorio de información al usuario del subte, en obras de extensión de la Línea H (una persona a cargo).
- Elaboración de informes estadísticos para las áreas pertinentes.
- Colaboración en campañas de comunicación al usuario de subte.

Marzo 2011 – Marzo 2012 | MS Consultora, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Puesto: Ejecutiva de cuentas.
Responsabilidades:
- Venta de servicios de valor agregado de empresa matriz en Inglaterra a operadores de telecomunicaciones en Latinoamérica.
- Confección de casos de negocio
- Capacitaciones
- Asesoramiento
- Asistencia en confección de agenda y programación de actividades

Enero 2011 –Abril 2011 | Teletech, proyecto Sprint, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.                                                                                                                 
Puesto: Agente telefónico de atención al cliente.
Responsabilidades:
- Soporte de órdenes y servicio técnico para empresa de telefonía celular en Estados Unidos.

Octubre 2010 – Enero 2011 | Teletech, proyecto Western Union, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Puesto: Agente de soporte técnico.
Responsabilidades:
- Solución de problemas relacionados al servicio técnico de los equipos de informática en Estados Unidos.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 meses

Registrado: Hace un año