monica v. freelancer experto en SEO, Escritura de artículos, Asistente de administración

monica v.

asistente virtual atención y servicio al cliente

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Colombia

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
soy una persona con capacidad de fortalecer el proceso administrativo al producir, organizar y procesar información. Aplicar las normas técnicas de archivo y la legislación vigente, facilitar el servicio a los clientes interno y externos interactuando de acuerdo con las políticas y estrategias de servicio de la compañía, aplicar las tecnologías de información y comunicación; demostrando excelentes condiciones humanas.
así como la contabilización de los recursos de operación, inversión y financiación organizacional. Contribuye con sus superiores en la adecuada preparación y presentación de la información contable, cumpliendo con la normatividad y legislación vigente, aplicando las Tecnologías de Información y Comunicación, estándares de calidad, de seguridad.
y puedo cumplir con eficaci  y eficiencia las siguientes funciones:
Recibir las llamadas
Recibir y contestar emails y correos electrónicos
Realizar encuestas a clientes
Hacer labores de telemarketing
Ofrecer información sobre la empresa
Enviar y recibir correspondencia
Gestionar reclamaciones hacia la empresa
Pagos a servicios
Control de la agenda del contratante
Archivar documentos
En ocasiones tareas monótonas o rutinarias, en otras ocasiones tareas entretenidas y variadas
Historia laboral
Me  he desempeñando como una asistente administrativa como llevar agendas y cronogramas  realización de informes  y  realización de reservas, realización de citas con clientes y proveedores y mantener atenta a las necesidades de  mi jefe  esto lo esto lo realize con la firma de abogados  Fajardo & Holguines  s.a.s por 2 años
también  me desempeñe  como auxiliar en recursos humanos y mis labores eren  reclutamiento de personal y posteriormente contratación y afiliaciones todo lo correspondiente con la ley 100 ,reportes de incapacidades y atención al cliente  interno , redactando documentos como constancias,  solicitudes  etc esto lo realize en la empresa  texmoda ltda
auxiliar en costos y cotizaciones , nómina, recaudo de cartera , recepcionista cumpliendo labores como recibo y despacho de correspondencia, servicio y atención al cliente
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 meses

Registrado: Hace 3 meses

Mis Habilidades Principales

Escritura de artículos 1
Asistente de administración 1
SEO 1