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Miguel B.

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Colombia
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Redacción y Traducción

Sobre mí
Hi,

I am Miguel Baez. I hold an Economics BA degree, and I am currently studying to become an MBA. Due to my career as Claims Manager for different American and British companies, it was necessary for me to excel at English, being Spanish my native language. As well, I have several cultural interests, in which I enhanced my knowledge, being able to read and enjoy many different topics.
Historia laboral
* AIG (Seguros): Gerente de siniestros para Argentina, Chile, Colombia y México en las líneas de Casualty, Marine y Property, encargado de la autorización de reservas, pagos y rechazos. Responsable por la excelencia técnica y administrativa en la gestión de los siniestros. Relacionamiento directo con clientes, brokers y proveedores. Atención y respuesta a requerimientos de auditoría global, así como la ejecución de auditorías propias. Respuesta a requerimientos de entes reguladores. Back-up de las gerencias de las líneas de Hogar y Accidentes Personales.
Revisión de manuales de operaciones. Creación, gestión y mentoría de proyectos de optimización de procesos. Creación de procesos a la medida para clientes especiales. Gestión y evaluación del desempeño del equipo. Certificación y planeación de entrenamiento. Asignación y priorización de recursos.

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