Alexandra L.

Y como la araña, sé paciente.

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Colombia
Valor hora:

CO$ 20.000,00

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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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Posición del perfil: Bronze

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Sobre mí

Licenciada en filosofía con énfasis en lengua castellana, con conocimientos en la generación de programas de capacitación y entrenamiento, desarrollo personal y coaching. Sólidas bases académicas, sociales y culturales, conocimientos básicos del idioma inglés, liderazgo, habilidad para el trato con la gente y el trabajo en equipo, orientación al logro, competencia comercial, pensamiento estratégico, capacidad de toma de decisiones y trabajo bajo presión, persona proactiva, comprometida, dinámica, organizada y emprendedora. Excelentes relaciones interpersonales, buenos contactos impacto e influencia, habilidades de comunicación, capacidad para realizar, coordinar y responder por labores administrativas y comerciales.

Historia laboral

INTELLICALL
Directora de reclutamiento y entrenamiento
Julio de 2013 – 15 de noviembre de 2013

•    Diseño y evaluación de planes de capacitacion empresarial y organizacional en modalidad abierta e in company, presencial o a distancia, outdoors; coaching individual y de equipos.
•    Implementar y realiza
r seguimiento de Evaluaciones de Desempeño, Descripciones de Puesto, Capacitaciones y Comunicaciones Internas.
•    Monitorear y evaluar eficacia


SAMSUNG
TRAINER NACIONAL DE AV
Bogotá Colombia
Marzo 2012- Marzo 2013
•    Encargada de dirigir la estrategia, planeación y ejecución del plan de capacitación para las fuerzas de venta de la compañía.
•    Ejecución del ciclo (planeación, seguimiento, retroalimentación y valoración de competencias y metas individuales)
•    Desarrollo de habilidades y estrategias comerciales, implementación de planes de acción y seguimiento
•     Diseño, actualización y ejecución del proceso de inducción para nuevos colaboradores de la compañía.
•    Entrenamiento de producto para promotores y clientes externos de la compañía.
•    Diseñar, dirigir y ejecutar estrategias de capacitación.
•    Análisis de producto y competencia
•    Creación de contenidos para e-learning
•    Manejo de inducciones al personal nuevo de la compañía.
•    Manejo de la relación con proveedores de servicios de capacitación y formación.
•    Coordinar la logística de capacitaciones.
•    Generación de estadísticas e informes con relación al proceso de capacitación.
•    Manejo de indicadores
•    Diagnostico de necesidades,
•    Formación y desarrollo de competencias,
•    Planes de carrera.


DIRECT TV
LEARNING MANAGER
Buenos Aires Argentina
Octubre de 2006– Julio de 2011
•    Desarrollar y ejecutar estrategias de capacitación en función de las necesidades del personal y los requerimientos de la organización.
•    Programar, desarrollar y supervisar el cumplimiento del plan anual de capacitación.
•    Colaborar con el procesamiento de las evaluaciones del desempeño y establecer prioridades y oportunidades de desarrollo organizacional y de entrenamiento.
•    Diagnostico de necesidades,
•    Formación y desarrollo de competencias,
•    Planes de carrera.
•    Coordinar la logística de las capacitaciones solicitadas por las diferentes campañas de Directv.
•    Planes de acción para mejorar procesos e interacción con el supervisor y el cliente permanente
•    Realizar mensualmente inducciones para el personal de nuevo ingreso.
•    Hacer diagnóstico de necesidades de capacitación para los diferentes departamentos.
•    Procesar la información de capacitaciones (evaluaciones, bases de datos de proveedores, estadísticas, cotizaciones, solicitudes de capacitación, etc).
•    Planes de acción para mejorar procesos e interacción con el supervisor y el cliente permanente.
•    Capacitaciones y entrenamientos
•    Diagnostico de necesidades,
•    Formación y desarrollo de competencias,
•    Planes de carrera.




EBEL
GERENTE DE ZONA
Febrero de 2006-Octubre de 2006
•    Dirigir, controlar y coordinar el equipo de ventas con el fin de cumplir con los presupuestos asignados aportando al crecimiento de la compañía.
•    Reclutar, entrenar a un grupo de representantes, diseñar estrategias de crecimiento de zona, cumplimiento de metas, preparar y desarrollar conferencias de ventas, administrar información de zona de manera oportuna.
•    Persona encargada de reclutar, retener asesoras; realizar visitas de seguimiento, capacitación y motivación al personal; participación en reuniones; transmisión de información, gestionar procesos de pedido y entrega de productos, coordinar proceso de recuperación de cartera, entregar informes y coordinar actividades operativo - administrativas.
•    Diseñar rutas de ventas.

RANDYS
Directora de Relaciones Publicas y Mercadeo
Enero de 2005-Febrero de 2006
•    Asegurar satisfacción total al cliente a  través de excelencia en el servicio.
•    Ejecutar estrategias y diseñar tácticas de ventas para el cumplimiento de metas.
•    Mantener al cliente informado sobre los servicios de la empresa, para asesoramiento y satisfacción del mismo.
•    Identificación de oportunidades de negocio y de clientes potenciales.
•    Coordinar los aspectos logísticos que sean necesarios para la publicidad y las promociones que realice la empresa.

MIAMI BEACH WEAR
Directora Comercial
Abril de 2002-Enero de 2005
•    Supervisión de grupos de ventas y auxiliares de servicio al cliente.
•    Coordinar las actividades necesarias para que la gestión de recuperación de activos y el proceso de cobranza sea ágil y con resultados efectivos.
•    Ejecución de labores de logística y de soporte para el desarrollo de actividades programadas.
•    Asegurar satisfacción total al cliente a  través de excelencia en el servicio.
•    Ejecutar estrategias y diseñar tácticas de ventas para el cumplimiento de metas.
•    Mantener al cliente informado sobre los servicios de la empresa, para asesoramiento y satisfacción del mismo.
•    Identificación de oportunidades de negocio y de clientes potenciales.
•    Coordinar los aspectos logísticos que sean necesarios para la publicidad y las promociones que realice la empresa.
•    Negociación con cadenas y canales independientes. Comercialización del producto y consecución de clientes nuevos.
•    Mantener debidamente actualizada la información necesaria requerida para las investigaciones de mercado que necesite la empresa