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Business Analyst
Responsable de levantamiento de requerimientos con el apoyo de técnicas de Modelado de flujos de negocio de (BABOK) y del Lenguaje de Modelado Unificado UML (Diagramas de Casos de Uso, de Estado, de Secuencia, de clases y de colaboración) Experiencia en Elaboración de Escenarios múltiples para validación de resultados orientados a las necesidades del cliente

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julio de 2017 - Present
-Apply advanced analytical and problem solving techniques to lead process improvement efforts
-Lead a number of cross functional/organizational project teams to develop and implement improvement
actions to help reduce customer complaints
-Support/lead Lean activities at a site or global level
-Applies the best practices of agile and administrative methodologies such as SCRUM and PMI
-Facilitate/lead proper root cause analysis for project teams or groups within Global Production
-Support the development of a continuous improvement mindset within production
-Support the training and development of team members
-Review/analyze production quality results and undertake trend analysis and root cause analysis
-Drive implementation of corrective and preventive actions and monitor trends during implementation for
effectiveness review
-Drive capture of best practices and undertake knowledge sharing session for wider implementations
-Drive development/enhancement of quality and related management initiatives for enhancing global
production performance Gesfor/Indra
Como Líder Funcional en proyectos de SEGOB
Actividades
•    Coordinar y gestionar los cambios en la planificación de atención de requerimientos,
•    Gestionar mesas de trabajo con el cliente para aprobar la documentación de requerimientos,
•    Apoyo en definición y modelado de requerimientos,
•    Supervisar el proceso de atención al desarrollo de requerimientos,
•    Coordinar actividades de los analistas de requerimientos.

De 2012 a 2016 STGT (Sistemas y Tecnología Grupo Toluca) de grupo IAMSA
Puesto: Consultor y Líder de proyectos de software
Como Líder de proyectos de software

•    Análisis de factibilidad de proyectos
•    Con el equipo de Consultores (BA) y líderes funcionales; realización de diagnóstico situaciónal por necesidades del cliente a sus procesos actuales (As-Is) y (ToBe) para plantear propuestas de solución
•    Propuestas conceptuales (Modelo de negocio)
•    Definición detallada de requerimientos con herramientas de BPMN y UML
•    Planeación detallada para las actividades de proyectos en sus 5 Fases (Basado en PMI) documentando el ciclo de vida del proyecto en PROJECT, Gantt, SMARTSHEET, Acces o Excel
•    Desempeño como Product Owner (SCRUM) realizando el Sprint el seguimiento particular con cada área de TI
•    Identificación y gestión de riesgos
•    Coordinación de equipos de trabajo con líderes de desarrollo, calidad e infraestructura.
•    Control de presupuesto de proyectos
•    Supervisión del desarrollo de software (SDLC) y QA
•    Elaboración de informes de avance y presentaciones ejecutivas en Prezi y Power point
•    Análisis de información para indicadores
•    Análisis de issues y problemas de procesos operativos y funcionales
•    Coordinación de reuniones de trabajo
•    Apoyo en definición de controles de cambios y nuevos requerimientos
•    Coordinación de comités de pruebas integrales
•    Desarrollo de planes de trabajo para proyectos estratégicos
•    Consultoría para documentación de procesos y nuevos requerimientos con los usuarios clave, gerentes y directores
Como Analista de requerimientos
•    Historias de usuario
•    Elaboración de prototipos
•    Documentación de requerimientos con diagramación UML en STAR UML, Architect Enterprise, ARGO UML o Bizagi (para modelos de procesos de negocio), Diagramas de casos de uso, de secuencia, de estado y de clases.
•    Proyectos de software con grandes grupos de trabajo en plataformas de desarrollo C#, .net JAVA, HTML y PHP.
•    Control de versiones en TFS y Excel
•    Elaborar los manuales y/o documentación relevante de los proyectos asignados
•    Elaboración de escenarios para simulación con datos de entradas-proceso-salida
•    Documentación del modelo de negocio
•    Análisis de incidencias de alto impacto en conjunto con Desarrollo, Infraestructura y DBA
•    Análisis de factibilidad de nuevos requerimientos de software
•    Proyectos de Interfaces con ERP – SAP e Intelisis y DWH
•    Extracción de información con SQL para análisis de datos.

Últimos 3 proyectos asignados:

•    Migración por administración de infraestructura con AZURE
•    RFP y Proceso de selección de nuevos proveedores
•    Proyecto de evaluación de desempeño por medio de BI

Principales logros
•    Propuesta de implementación de metodología RUP y SDLC
•    Propuesta de implementación de metodología UML
•    Propuesta de implementación de procesos para seguimiento a incidencias con CUA-TESTING y CONSULTORIA
•    Propuesta e implementación para manejo de entregables y versionamiento del sistema (actualmente se está haciendo)
•    Creación de herramienta en ACCES para la gestión de proyectos y actividades del área de testing y consultoría
•    Propuesta de diagnósticos situaciones antes de comenzar con el desarrollo de requerimientos (el cliente no siempre sabe pedir lo que necesita).

De 2011 a 2012
CITeC Grupo IAMSA S.A. de C.V.
Puesto. Tester JR y tester SR
Actividades.

•    Pruebas de software (sistema SUC) en ambientes de calidad
•    Pruebas funcionales
•    Apoyo a CUA para configuraciones de sistema
•    Coordinar comités de pruebas integrales; testing y áreas operativas de las empresas
•    Documentación de matrices de pruebas funcionales Flujo Básico y alternos
•    Desarrollo de escenarios en Excel
•    Documentación de casos de uso; Proyecto, Prerrequisitos Procesos de sistema y resultados esperados en eclipse
•    Análisis de requerimientos documentados por los ejecutivos de cuenta (consultores del aplicativo).
•    Coordinación de comités de pruebas integrales
•    Coordinación de comités por cambios de versión del sistema SUC
•    Apoyo en Reuniones con los ejecutivos de cuenta para levantamiento de nuevos requerimientos.
•    Documentación de procesos por casos de uso
•    Elaboración de guías usuarios funcionales y configuración de sistema

Logros

•    Disminución de requerimientos a desarrollar en proyectos asignados para los módulos que controlaba.
•    Propuesta de integración Desarrollo y testing para pruebas unitarias (caja blanca y caja negra).

De 2010 a 2011 Corporativo Herradura Occidente S.A. de C.V.
Puesto. Jefe de recaudación y posteriormente Supervisor de Recaudaciones
Actividades.

•    Controlar y dirigir los departamentos de recaudación
•    Depósitos A Bancos por medio de Servicio Panamericano
•    Requisiciones de papelería y boletos
•    Manejo de Efectivo
•    Trato con Operadores
•    Control de Depósitos
•    Recepción de cortes
•    Manejo de Personal
•    Roles de Trabajo
•    Arqueos a recaudadores y Boleteros
•    Elaboración de Reportes Estadísticos (Graficas de productividad, Comparativos vs día mes y año)
•    Apoyo al coordinador con reuniones para estrategias de la empresa que competen al departamento (CITeC, HSBC)
•    Apoyo a las diferentes recaudaciones

Logros

•    Bitácoras de control de boletaje
•    Propuesta de supervisión a las áreas de recaudación para todas las bases de la empresa en la Ciudad de México, Toluca, Guadalajara, y Sur de Jalisco
•    Establecimiento de indicadores para proyección de Ingresos y Egresos
•    Por implementación del sistema de liquidación con otra plataforma de desarrollo
•    Depuración de matriz de pruebas funcionales en conjunto con CITeC
•    Desarrollo de casos de uso para distintos escenarios

De 2008 a 2009.Autobuses Purhepechas S.A. de C.V. Duración 1 año
Puesto. Jefe de Base
Actividades.
•    Controlar y dirigir los distintos departamentos de la base Morelia
•    Departamentos a Mi Cargo (Recaudación, Taquilla, Boleteros, Aseadores Servicios y Operaciones)
•    Depósitos A Bancos por medio de Servicio Panamericano
•    Requisiciones de Boletos, papelería e insumos para la base.
•    Manejo de Efectivo
•    Logística y planeación de Roles (de viajes que realizan los autobuses).
•    Trato con Operadores
•    Control de Depósitos
•    Recepción de cortes
•    Manejo de Personal
•    Roles de Trabajo a personal de las diferentes áreas
•    Arqueos de caja a Recaudadores, Taquillas y Boleteros
•    Elaboración de Reportes Estadísticos (Graficas de ventas, Comparativos vs día mes y año)
•    Técnicas de Venta
•    Gestoría en casos de Accidentes de autobuses
•    Toma de decisiones para asignación de Viajes Especiales a Operadores y Cambios de Tarifas en mi base Autorizadas por el jefe de Operaciones y Dirección General de La Empresa
•    Supervisar el Servicio y Operación de la Empresa en Andenes, Taquilla y Servicios
•    Planear en conjunto con personal de Servicios, Operativos con la agencia de seguridad estatal, Generar corridas extras por demanda de la operación.
•    Determinar factores tarifarios por kilometraje. e informar a la dirección general (de acuerdo a la forma de operar de la empresa determinar la cuenta a cobrar para los conductores de la Empresa)

Principales logros

•    Establecer de procesos en las diferentes áreas de operación: Taquillas, Recaudación y Despachos.
•    Bitácoras de control con la que se recuperaron e identificaron fraudes de consumo de combustible
•    Propuesta de reportes monitoreo y control de ingresos
•    Aumento de ventas y recaudación de ingresos
•    Propuesta de cursos de manejo preventivo, atención al clientes entre otros a los conductores de la empresa
•    Propuesta de implementación de cámaras de video con circuito cerrado en las áreas de taquilla y recaudación

De 2006 a 2008.
Transportes Urbanos y Suburbanos de Atlacomulco S.A. de C.V.
Puesto. Recaudador y Encargado de Recaudación
Actividades.

•    Realizar captura y tabulación de Cuentas que entregaban los operadores,
•    Conciliación de cuentas entrantes diario de acuerdo a roll coordinado con el jefe de servicios
•    Conciliación de depósitos y registro de ingresos (recaudados)
•    Depuración de archivos; papeletas, boletaje entre otros (supervisados por el jefe de Recaudación y bajo su Autorización)
•    Requisiciones de Boletos para almacén del Departamento
•    Manejo de Efectivo
•    Trato con Operadores
•    Control de Depósitos
•    Manejo de Personal
•    Control de cobros de deudores diversos a operadores (Infonavit, Accidentes y otros)
•    Motivo de Separación: Otra Oportunidad e Empleo

Principales logros

•    Creación de red local para documentación compartida entre los recaudadores
•    Establecer métricas para la evaluación del desempeño de los recaudadores
•    Propuesta de informes a la gerencia de operaciones para el monitoreo de recaudación de ingresos

Puesto. Encargado de Almacén
Mundo en Distribución de tiempo aire S.A. de C.V. –Ciudad de México-
Actividades.

•    Las actividades principales consistían en registrar entradas, salidas y costeo o renta de Equipos Celulares Elaboración de Tramites tarifarios
•    Registros de depósitos Bancarios
•    Labor de Venta
•    Control de Facturación Proveedores y Tiendas de la Empresa
•    Manejo de Efectivo
•    Manejo de Personal
•    Departamentos a Mi cargo (Caja y Ventas)
•    Inventarios
•    Depósitos en Efectivo A Panamericano
•    Motivo de Separación: Otra Oportunidad e Empleo

Principales logros

•    Propuesta para la Elaboración de catálogo de equipos de telefonía.
•    Eficientar la seguridad del almacén con el circuito de cámaras de video","rawText":"Quality Assurance Project Manager julio de 2017 - Present -Apply advanced analytical and problem solving techniques to lead process improvement efforts -Lead a number of cross functional/organizational project teams to develop and implement improvement actions to help reduce customer complaints -Support/lead Lean activities at a site or global level -Applies the best practices of agile and administrative methodologies such as SCRUM and PMI -Facilitate/lead proper root cause analysis for project teams or groups within Global Production -Support the development of a continuous improvement mindset within production -Support the training and development of team members -Review/analyze production quality results and undertake trend analysis and root cause analysis -Drive implementation of corrective and preventive actions and monitor trends during implementation for effectiveness review -Drive capture of best practices and undertake knowledge sharing session for wider implementations -Drive development/enhancement of quality and related management initiatives for enhancing global production performance Gesfor/Indra Como Líder Funcional en proyectos de SEGOB Actividades • Coordinar y gestionar los cambios en la planificación de atención de requerimientos, • Gestionar mesas de trabajo con el cliente para aprobar la documentación de requerimientos, • Apoyo en definición y modelado de requerimientos, • Supervisar el proceso de atención al desarrollo de requerimientos, • Coordinar actividades de los analistas de requerimientos. De 2012 a 2016 STGT (Sistemas y Tecnología Grupo Toluca) de grupo IAMSA Puesto: Consultor y Líder de proyectos de software Como Líder de proyectos de software • Análisis de factibilidad de proyectos • Con el equipo de Consultores (BA) y líderes funcionales; realización de diagnóstico situaciónal por necesidades del cliente a sus procesos actuales (As-Is) y (ToBe) para plantear propuestas de solución • Propuestas conceptuales (Modelo de negocio) • Definición detallada de requerimientos con herramientas de BPMN y UML • Planeación detallada para las actividades de proyectos en sus 5 Fases (Basado en PMI) documentando el ciclo de vida del proyecto en PROJECT, Gantt, SMARTSHEET, Acces o Excel • Desempeño como Product Owner (SCRUM) realizando el Sprint el seguimiento particular con cada área de TI • Identificación y gestión de riesgos • Coordinación de equipos de trabajo con líderes de desarrollo, calidad e infraestructura. • Control de presupuesto de proyectos • Supervisión del desarrollo de software (SDLC) y QA • Elaboración de informes de avance y presentaciones ejecutivas en Prezi y Power point • Análisis de información para indicadores • Análisis de issues y problemas de procesos operativos y funcionales • Coordinación de reuniones de trabajo • Apoyo en definición de controles de cambios y nuevos requerimientos • Coordinación de comités de pruebas integrales • Desarrollo de planes de trabajo para proyectos estratégicos • Consultoría para documentación de procesos y nuevos requerimientos con los usuarios clave, gerentes y directores Como Analista de requerimientos • Historias de usuario • Elaboración de prototipos • Documentación de requerimientos con diagramación UML en STAR UML, Architect Enterprise, ARGO UML o Bizagi (para modelos de procesos de negocio), Diagramas de casos de uso, de secuencia, de estado y de clases. • Proyectos de software con grandes grupos de trabajo en plataformas de desarrollo C#, .net JAVA, HTML y PHP. • Control de versiones en TFS y Excel • Elaborar los manuales y/o documentación relevante de los proyectos asignados • Elaboración de escenarios para simulación con datos de entradas-proceso-salida • Documentación del modelo de negocio • Análisis de incidencias de alto impacto en conjunto con Desarrollo, Infraestructura y DBA • Análisis de factibilidad de nuevos requerimientos de software • Proyectos de Interfaces con ERP – SAP e Intelisis y DWH • Extracción de información con SQL para análisis de datos. Últimos 3 proyectos asignados: • Migración por administración de infraestructura con AZURE • RFP y Proceso de selección de nuevos proveedores • Proyecto de evaluación de desempeño por medio de BI Principales logros • Propuesta de implementación de metodología RUP y SDLC • Propuesta de implementación de metodología UML • Propuesta de implementación de procesos para seguimiento a incidencias con CUA-TESTING y CONSULTORIA • Propuesta e implementación para manejo de entregables y versionamiento del sistema (actualmente se está haciendo) • Creación de herramienta en ACCES para la gestión de proyectos y actividades del área de testing y consultoría • Propuesta de diagnósticos situaciones antes de comenzar con el desarrollo de requerimientos (el cliente no siempre sabe pedir lo que necesita). De 2011 a 2012 CITeC Grupo IAMSA S.A. de C.V. Puesto. Tester JR y tester SR Actividades. • Pruebas de software (sistema SUC) en ambientes de calidad • Pruebas funcionales • Apoyo a CUA para configuraciones de sistema • Coordinar comités de pruebas integrales; testing y áreas operativas de las empresas • Documentación de matrices de pruebas funcionales Flujo Básico y alternos • Desarrollo de escenarios en Excel • Documentación de casos de uso; Proyecto, Prerrequisitos Procesos de sistema y resultados esperados en eclipse • Análisis de requerimientos documentados por los ejecutivos de cuenta (consultores del aplicativo). • Coordinación de comités de pruebas integrales • Coordinación de comités por cambios de versión del sistema SUC • Apoyo en Reuniones con los ejecutivos de cuenta para levantamiento de nuevos requerimientos. • Documentación de procesos por casos de uso • Elaboración de guías usuarios funcionales y configuración de sistema Logros • Disminución de requerimientos a desarrollar en proyectos asignados para los módulos que controlaba. • Propuesta de integración Desarrollo y testing para pruebas unitarias (caja blanca y caja negra). De 2010 a 2011 Corporativo Herradura Occidente S.A. de C.V. Puesto. Jefe de recaudación y posteriormente Supervisor de Recaudaciones Actividades. • Controlar y dirigir los departamentos de recaudación • Depósitos A Bancos por medio de Servicio Panamericano • Requisiciones de papelería y boletos • Manejo de Efectivo • Trato con Operadores • Control de Depósitos • Recepción de cortes • Manejo de Personal • Roles de Trabajo • Arqueos a recaudadores y Boleteros • Elaboración de Reportes Estadísticos (Graficas de productividad, Comparativos vs día mes y año) • Apoyo al coordinador con reuniones para estrategias de la empresa que competen al departamento (CITeC, HSBC) • Apoyo a las diferentes recaudaciones Logros • Bitácoras de control de boletaje • Propuesta de supervisión a las áreas de recaudación para todas las bases de la empresa en la Ciudad de México, Toluca, Guadalajara, y Sur de Jalisco • Establecimiento de indicadores para proyección de Ingresos y Egresos • Por implementación del sistema de liquidación con otra plataforma de desarrollo • Depuración de matriz de pruebas funcionales en conjunto con CITeC • Desarrollo de casos de uso para distintos escenarios De 2008 a 2009.Autobuses Purhepechas S.A. de C.V. Duración 1 año Puesto. Jefe de Base Actividades. • Controlar y dirigir los distintos departamentos de la base Morelia • Departamentos a Mi Cargo (Recaudación, Taquilla, Boleteros, Aseadores Servicios y Operaciones) • Depósitos A Bancos por medio de Servicio Panamericano • Requisiciones de Boletos, papelería e insumos para la base. • Manejo de Efectivo • Logística y planeación de Roles (de viajes que realizan los autobuses). • Trato con Operadores • Control de Depósitos • Recepción de cortes • Manejo de Personal • Roles de Trabajo a personal de las diferentes áreas • Arqueos de caja a Recaudadores, Taquillas y Boleteros • Elaboración de Reportes Estadísticos (Graficas de ventas, Comparativos vs día mes y año) • Técnicas de Venta • Gestoría en casos de Accidentes de autobuses • Toma de decisiones para asignación de Viajes Especiales a Operadores y Cambios de Tarifas en mi base Autorizadas por el jefe de Operaciones y Dirección General de La Empresa • Supervisar el Servicio y Operación de la Empresa en Andenes, Taquilla y Servicios • Planear en conjunto con personal de Servicios, Operativos con la agencia de seguridad estatal, Generar corridas extras por demanda de la operación. • Determinar factores tarifarios por kilometraje. e informar a la dirección general (de acuerdo a la forma de operar de la empresa determinar la cuenta a cobrar para los conductores de la Empresa) Principales logros • Establecer de procesos en las diferentes áreas de operación: Taquillas, Recaudación y Despachos. • Bitácoras de control con la que se recuperaron e identificaron fraudes de consumo de combustible • Propuesta de reportes monitoreo y control de ingresos • Aumento de ventas y recaudación de ingresos • Propuesta de cursos de manejo preventivo, atención al clientes entre otros a los conductores de la empresa • Propuesta de implementación de cámaras de video con circuito cerrado en las áreas de taquilla y recaudación De 2006 a 2008. Transportes Urbanos y Suburbanos de Atlacomulco S.A. de C.V. Puesto. Recaudador y Encargado de Recaudación Actividades. • Realizar captura y tabulación de Cuentas que entregaban los operadores, • Conciliación de cuentas entrantes diario de acuerdo a roll coordinado con el jefe de servicios • Conciliación de depósitos y registro de ingresos (recaudados) • Depuración de archivos; papeletas, boletaje entre otros (supervisados por el jefe de Recaudación y bajo su Autorización) • Requisiciones de Boletos para almacén del Departamento • Manejo de Efectivo • Trato con Operadores • Control de Depósitos • Manejo de Personal • Control de cobros de deudores diversos a operadores (Infonavit, Accidentes y otros) • Motivo de Separación: Otra Oportunidad e Empleo Principales logros • Creación de red local para documentación compartida entre los recaudadores • Establecer métricas para la evaluación del desempeño de los recaudadores • Propuesta de informes a la gerencia de operaciones para el monitoreo de recaudación de ingresos Puesto. Encargado de Almacén Mundo en Distribución de tiempo aire S.A. de C.V. –Ciudad de México- Actividades. • Las actividades principales consistían en registrar entradas, salidas y costeo o renta de Equipos Celulares Elaboración de Tramites tarifarios • Registros de depósitos Bancarios • Labor de Venta • Control de Facturación Proveedores y Tiendas de la Empresa • Manejo de Efectivo • Manejo de Personal • Departamentos a Mi cargo (Caja y Ventas) • Inventarios • Depósitos en Efectivo A Panamericano • Motivo de Separación: Otra Oportunidad e Empleo Principales logros • Propuesta para la Elaboración de catálogo de equipos de telefonía. • Eficientar la seguridad del almacén con el circuito de cámaras de video","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1b22733c0db779eeb0dd4b920c45c718/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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