Robert. freelancer experto en Transcripción, Asistente Virtual, Traducción

Robert.

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Traducción y Contenidos

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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional con habilitación lingüística en Lengua Inglesa (Nivel Certificado C2, nivel Nativo) así como en asistencia al cliente para todo tipo de soporte. Realización de trabajos no sólo de:

- transcripción
- traducción
- asistencia a clientes en todo tipo de plataformas puesto que siempre he trabajado en el sector
- asistencia y enseñanza de idioma (Lengua Inglesa) por la red

Atentamente
Roberto Garzón
Historia laboral
•    Gestor técnico (administrativo-backoffice) bilingüe-IBERIA            2016-actualidad         
*    Gestor Técnico administrativo bilingüe de expedientes y
reclamaciones de clientes angloparlantes e hispanohablantes
•    Responsable formador y administrativo  (Academia B&B Center)      Cádiz  2015-2016                                                                                      *    Responsable formador y administrativo bilingüe para la Enseñanza de Lengua Inglesa(C2)                                       
•    Manager (Consultor) RRHH ADMINISTRATIVO CLASSIA S.L.  Sevilla  2013-2014.
o    Tratamiento del desarrollo y ejecución de proyectos (públicos y privados) con organizaciones, asociaciones y organismo públicos (cajas de ahorro y banca privada).
•    Responsable administrativo – comercial  S.A.D. S.L. (BANESTO)  Sevilla  2008/2014.
o    Responsable en el tratamiento, gestión y resolución de expedientes de clientes (particulares y pymes) para liquidar operaciones financieras (privados y  pymes).
•    Gestor administrativo financiero. Medina-Cuadros Abogados S.A. (ENDESA S.A.- TELÉFONICA DE ESPAÑA S.A.)    Sevilla 03/2008                                                                                                           
o    Tratamiento, gestión, negociación y resolución de expedientes de particulares y pymes para su resolución positiva y la no actuación vía jurídica (particulares y pymes).
•    Responsable técnico BNP PARIBAS S.A. (B.C.)  Sevilla /2007-2008
o    Gestión, administración y resolución de operaciones financieras de consumo de clientes de la entidad financiera. Responsable de la resolución(particulares y pymes).
•    Técnico comercial Teleperformance S.A. (Barclays)  Sevilla  02-2007.
o    Gestión y tramitación de operaciones de préstamos al consumo para los clientes.
•    Responsable financiero –ATT cliente (Kìron S.L. – Tecnocasa). Sevilla 2006 -07
•    Técnico comercial  (Telefónica de España S.A. - ATENTO)  Sevilla 2005-2006.
o    Responsable de la captación, gestión, administración y supervisión de consultas técnicas, fidelización y atención en el Departamento de calidad (particulares y pymes).        DEPARTAMENTO DE CONTENCIÓN DE BAJAS -FIDELIZACIÓN
•    Técnico comercial  –ATT. Cliente (Telefónica de España S.A)  Sevilla 2004 – 2005.
o    Responsable de la gestión, tramitación y administración de consultas  técnicas, de facturación, comerciales y de atención al cliente.
•    Responsable técnico – Leader Line S.A. (BBVA) Madrid 2002-2003 
o    Gestión, administración y tramitación de operaciones, resolución y consultas comerciales y financieras de clientes para diversas organizaciones y compañías.
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