Camilla A. freelancer experto en CRM, Email marketing, Analytics, Marketing Online, Microsoft Excel

Camilla A.

CRM | E-mail Marketing | Dashboard Excel

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Brasil
Valor hora:

R$ 50,00

Marketing Digital

Sobre mí
// ANÁLISE DE DADOS
Produzir e traduzir as análises de dados nos reports em implementações/sugestões práticas:
- Métricas de e-mails
- Google Analytics (cruzar dados do G.A com base de CRM)
- Adwords (qual campanha trouxe o público mais qualificado)
- Análise de NPS
- Pesquisa de Satisfação
- Estudos do Perfil do Consumidor
- Análise do desempenho do atendimento online
- Construção de Dasboard em Excel para Acompanhar Métricas de Campanhas
- Atualização de KPI/Métricas

// E-MAIL MARKETING
- Organização do cronograma de disparos
- Implementação e disparo de e-mails
- Estratégia de segmentação
- Monitoramento dos resultados
- Implementar automações de e-mails
- Implementar/gerar insights das melhores práticas de texto/design para conversão e engajamento

// CRM/SEGMENTAÇÃO/FUNIL
- Elaboração da régua de comunicação das personas
- Definição das segmentações de público para cada campanha e projeto
- Gestão e limpeza de bases
- Estratégia de funil dentro da jornada de consumo
- Aprimoramento e monitoramento do Lead Score
- Definir experimentos e hipóteses de nutrição junto com web analytics

// RELACIONAMENTO/CS
- Relacionamento com clientes via e-mail chat
- Criação e aprimoramento do fluxo de comunicação online (Estratégia de FAQ e Gerenciamento da Plataforma de Relacionamento)

// FERRAMENTAS
Automação de Marketing: RD Station e Hubspot
E-mail Marketing: Akna, Mailchimp, RD Station e Hubspot
Relacionamento/CRM: Neoassist e Salesforce
Designer: Pixlr, Adobe Photoshop e Corel Draw (básico)
Projetos/Processos: MS Project e MS Visio (básico)
Análise de Métricas: Excel avançado e Klipfolio
Historia laboral
// Trabalhos Freelancer:
Empresa: Hype60+ (Contato Layla Valias)
Projeto: Organização da Dados + Planilha de CRM com Dashboard de Prospecção de Vendas
Tempo: De Janeiro 2018 a Fevereiro de 2018

Empresa: BIG Festival (Contato Elisabete Marin)
Projeto: Organização e Limpeza de Mailing
Tempo: Fevereiro de 2018


Trabalhos Efetivos:
Empresa: Endeavor Brasil
Cargo: Analista de Marketing
Tempo: Janeiro de 2014 - Atual

Empresa: Centro Universitário Ítalo Brasileiro
Cargo: Auxiliar de Secretária
Tempo: Julho de 2010 - Dezembro de 2013
Examen Estado
Marketing Online Básico
Idiomas

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