Paula C. B. freelancer experto en Servicio al Cliente, Marketing Online, Asistente de administración, Investigación de Mercado, Administrador de Redes, AdWords de Google

Paula C. B.

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Freelancer Cecilia E.

"Paula realizó el trabajo en tiempo y forma, en una constante comunicación conmigo con el objetivo de optimizar el trabajo. Siempre predispuesta y responsable."

Argentina Cecilia E. Hace un año

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Sobre mí
Tengo 20 años de experiencia laboral en puestos administrativos comerciales: Conocimientos de Marketing online, comunity manager, campañas de mailing,
Conocimientos de investigación de mercados, sondeos, análisis, etc.
Customer service / asesoría comercial-
Promoción y publicidad de productos y servicios.
Historia laboral
EXPERIENCIA LABORAL ARGENTINA:

•Coto Cicsa Supermercados
Jefe de departamento de administración sucursal.
Recaudación, tesorería, administración de stock, coordinación de sectores.
Proveedores, pagos, cobros, etc.

•Trabajo FreeLance Community Manager: creación tiendas online, comunicación y tiendas en redes sociales, publicidad online: www.fuentesybonetillo.com/ www.opcioneshogar/ www.cavasdel23.com/etc

• Bodega Cavas del 23.
Departamento de Marketing: comunicación, eventos, turismo. Comercialización online.  Redes Sociales. Gestión  de clientes. Enero 2013 hasta  mayo 2014.

• Cabañas Balcones  del Portezuelo. Potrerillos.
Comercialización: Marketing online,  redes  sociales, eventos, turismo y gestión de clientes. 
Enero 2013 hasta  Febrero  de 2014.

EXPERIENCIA LABORAL ESPAÑA: (DIC. 2008- SEP. 2012)

• Fundación Círculo  de Arte Social.
Administración de asistentes (clientes), generación de base de datos. Definición de estrategia de MKT de la fundación, promoción y difusión. Coordinación y diseño de actividades, Marketing online  y Comunicación Institucional y de actividades. Organización de los eventos culturales. De Junio de 2009 a septiembre 2012.

• Festival Intercultural de las Naciones.
Asistencia a la Dirección  Comercial y de Marketing. Organización y Difusión online de los eventos culturales y artísticos .Comercialización de los eventos y atención de clientes.
Mayo a Agosto  2012

• “Cocina y Estilo”. Restaurante y Eventos Gastronómicos RRPP. Dos unidades de negocio: Clientes  Comensales (Administración, Gestión  y MKT) y Clientes  Corporativos: Organización eventos, actividades empresariales y cursos  (Ej. De cocina, team building empresariales, etc). Generación estratégica de bases de datos. Comunicación online de los eventos. Marketing online.  Desde  Octubre 2010 hasta  marzo 2012

• Construíndice S.L. (DataMining)
Marketing de Internet.  Posicionamiento web y Medios  sociales. Herramientas analíticas y cargado de datos  para armado de la página. Análisis  para  la programación (efectividad de la página).
Mayo de 2009 hasta  octubre 2010.

• Ql2 Consultores S.L. (Arquitectura)
Comercialización y Administración de ventas. Comunicación online.
Octubre de 2008 a Enero 2010.

• RV. Alfa Centro de Audiología y Logopedia.
Atención telefónica a clientes. Administración y gestión la logística de mantenimiento post-venta. Abril de 2008 a enero  de 2009.


• Trabajos Freelance: Producción y Organización de espectáculos artísticos y culturales (generación y producción de eventos).
                Distintos empleos freelance para empresas online (atención a clientes, telemarketing, ventas)
EXRIENCIA LABORAL ARGENTINA (ENE. 1993- 2007)
•Producciones artísticas para personalidades de Mendoza (Jorge Sosa, Patricia Cangemi, Daniel Quiroga, Dadivan, Satisfaction, Flinstones, etc.)
Paralelamente entre  2002 hasta  2011.

• ActionLine.
Atención a cuentas de clientes Movistar Telefonía.  Asesoramiento de ventas. Gestión  de retención. Atención al cliente, facturación. Atención de reclamos. Call center. 
Marzo  a diciembre 2007.

• Movistar Telefonía Móviles.
Ejecutivo  de cuentas corporativas. Gestión  de ventas (generación de datos,  entrevistas en empresas). Ejecutivo  de cuentas individuales. Ventas.  Trabajo con referidos. Atención al cliente, retención de clientes. Setiembre 2005 a diciembre del 2006.

• EME EFE Publicidad.
Ejecutivo  de Cuentas. Promoción. Atención y Gestión  de clientes. Coordinación de departamentos. Sin personal a cargo. Noviembre 2004 a enero  de 2005.

• Telefónica de Argentina.
Representante Comercial. Venta de productos y servicios.  Atención de reclamos. Gestión  de cobranzas. Campañas de retención y de fidelización de clientes  individuales.
Desde  1999 a 2003.
• Molinos Río de La Plata.
Merchandiser, promotora en puntos de venta.  Ventas. Desde  1993 a 1998.
Estudios. 
                                              •Universitario:
Licenciatura en Comunicación Social. U. de Congreso – U. Aconcagua.
1996 -2002. Mendoza. Argentina. Cursado completo, sin título. Comunicación Social. FCPYS. UNC. 1991-1994. Mendoza. Argentina. Dos años cursados y aprobados.
• Secundario:
Bachiller en Humanidades.
Colegio  Universitario Central. UNCuyo.1985 -1990. Mendoza. Argentina.
Cursos y otros
conocimientos                      Conocimientos informáticos avanzados: Windows. Macintosh. Office.
Páginas web, Internet, blogs y redes  sociales (uso comercial).  Conocimientos básicos de Posicionamiento de sitios web y Marketing de Internet (SEO-SEM). 
Conocimientos básicos de edición  de imágenes (Photoshop, HTML). Conocimientos básicos de inglés. (lectura e interpretación oral, nivel medio).
Curso  “Gestión de Proyectos “( por la Cámara Argentina de Comercio) Curso  “Negocios en Internet” de la Cámara Argentina de Comercio.
                                                  Curso: “Organización de Eventos”(Cámara Argentina de comercio)
Estudios y  prácticas de  disciplinas Antroposóficas adquiridos en Madrid. España

Proyectos finalizados: 1

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