Alejandro N. C. freelancer experto en Active Directory, Microsoft Azure, Microsoft Windows Server

Alejandro N. C.

Gerente de Servicios en Expertech S.A

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Costa Rica

Programación y Tecnología

Sobre mí
Ingeniero en Telemática certificado en tecnologías de Microsoft on-Premises y nube, especialista en diseño de implementaciones de infraestructura de datos con más de 7 años de experiencia en diseño, implementación y administración de infraestructura basada en tecnologías de Microsoft. Líder de proyectos para empresas en distintos ámbitos de negocio tales como farmacéutico, académico, salud y financiero. Profesional proactivo con habilidades de comunicación y liderazgo.
Historia laboral
Gerente de Servicios – Expertech S.A  Agosto 2014 – A la fecha.
•    Análisis de los requerimientos del proyecto y realización de propuesta, así como administración de tareas y recursos.
•    Planificación de flujos de trabajo para mejorar el desempeño de los procesos de la empresa.

Coordinador de Servicios de infraestructura – Expertech S.A  Enero 2012 – Agosto 2014.
•    Coordinación y seguimiento de solicitudes de soporte por parte de los clientes, tanto de equipos de escritorio como de servidores.
•    Control de calidad en el flujo de atención al cliente y en el proceso de facturación
•    Líder de proyectos de implementación y/o migración servicios basados en productos de Microsoft.

Ingeniero en Windows – Expertech S.A Setiembre 2010 – A la fecha
•    Diseño, implementación y administración de Office 365 y Azure. Se implementan soluciones hibridas o solamente en la nube. Además, se utiliza Azure como sitio alterno para infraestructura de clientes. Se trabaja con empresas como ASEPG, Dole Standard Fruit Co y Synergie Ventures
•    Recurso de outsourcing en entidad financiera, por razones de contrato de confidencialidad no se menciona el nombre de la entidad. Se atienden incidentes relacionados con Active Directory, Windows Server 2008 R2, DNS y Hyper-V. Además, participación en proyecto de “endurecimiento” de servidores para cumplir con las normativas del estándar Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard.
•    Diseño, implementación y migración de infraestructura de servidores a empresas tales como: CCM Cinemas, American Nicaraguan School, Dole Standard Fruit Co., Hospital Clínica Bíblica, Zurcher Arquitectos, etc. Utilizando tecnologías como: Active Directory, Hyper-V, Forefront TMG, Failover Cluster, DNS, DHCP, NLB, DFS, etc. Participación en proyectos de implementación de Lync Server para FEMSA, Catie y Canal7.

Soporte técnico Julio 2008 – Setiembre 2010
•    Soporte técnico en empresas como: ASOREN, Country Day School, Farmacia Santa Lucía, Grupo RERE, Manpower, Quarzo Sistemas, etc. Brindando soporte en sistemas operativos como Windows XP y Windows 7, así como casos relacionados a impresoras, escáner, instalación de antivirus, entre otras.

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