María E. O. freelancer experto en SEO, Escritura Creativa, Publicidad

María E. O.

Redacción camaleónica, práctica y creativa.

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Chile

Redacción y Traducción

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Publicista de la Universidad de Santiago de Chile con experiencia en redacción de contenidos SEO, redacción Publicitaria, Community Manager, edición de informes y elaboración de manuales. Cuento además con más de 9 años de experiencia en implementación de estudios de Mystery Shopping en todo Chile. Soy una persona responsable, metódica, creativa y con mucha iniciativa.
Historia laboral
Marzo 2015 – Junio 2017: Jefe de Área Mystery Shopping, Activa Research S.A.
-Selección de personal: búsqueda, selección y capacitación de Jefes de Estudio a cargo del trabajo de campo. Búsqueda, selección y capacitación del equipo de Revisores.
-Coordinación del trabajo de campo: distribución de estudios, seguimiento, supervisión de calidad y cumplimiento de plazos, envío de reportes de avance.
-Material de trabajo: redacción de manuales de capacitación para cada estudio. Aprobación de instrumentos de medición (pautas). Chequeo de instrumentos de medición en plataforma on line.
-Base de datos: publicación de avisos para búsqueda de Clientes Incógnitos en todo Chile. Mantención de bases de datos con Clientes Incógnitos.
-Coordinación de estudios: selección y capacitación de Clientes Incógnitos, asignación y seguimiento de evaluaciones, envío de reportes de avance y cierre.
-Proceso de pago: revisión y aprobación de planillas de pago. Seguimiento de proceso de pago.
-Otros: confección de presupuestos para licitaciones, generación de contenido para página web del área, redacción de otros documentos para el trabajo de campo, reporte y resolución de incidencias, aseguramiento del buen clima laboral.

Marzo 2012 – Marzo 2015: Jefe de Estudios Mystery Shopping, Activa Research S.A.
-Coordinación de estudios: selección y capacitación de Clientes Incógnitos para diversos estudios en todo Chile, asignación y seguimiento de evaluaciones, envío de reportes de avance y cierre, generación de planillas de pago.

Marzo 2008 – Octubre 2011: Ejecutiva de Cuentas área Mystery Shopping, T&A Consultores.
-Coordinación de estudios: selección y capacitación de Clientes Incógnitos para diversos estudios en todo Chile, asignación y seguimiento de evaluaciones, envío de reportes de avance y cierre.
-Revisión: validación y aprobación de informes de evaluación de estudios con Clientes Incógnitos en Chile, Argentina y México.

Enero 2008 – Agosto 2008: Redactora freelance, Agencia Wallaby.
-Generación de textos SEO con palabras clave que logren posicionar a las marcas en los motores de búsqueda a través de diversos contenidos web.

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