Vinicius S. freelancer experto en Microsoft Excel, Microsoft Word

Vinicius S.

Coordenador de relacionamento com clientes

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Brasil

Finanzas y Negocios

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Tenho experiência em gestão de atendimento ao cliente (+3 anos), gestão de orçamentos e planilhas financeiras.

-Posso atender projetos relacionados a planilhas financeiras (bom conhecimento em Excel) e/ou gestão de atendimento ao cliente/CRM
Historia laboral
Trabalho com atendimento ao cliente há mais de 3 anos. Participei da estruturação do Zendesk (ferramenta de atendimento ao cliente) e sua integração com o CRM usado pelo time de vendas. O resultado foi redução do tempo de primeira resposta e consequente redução do churn (% em valor de perda de clientes)

Tenho experiência em planilhas financeiras, com bom conhecimento de Excel (funções matemáticas, tabela dinâmica, PROCV, PROCH)

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