Claudia A. L. freelancer experto en Transcripción

Claudia A. L.

Calidad, Servicio y Profesionalismo

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Argentina

Traducción y Contenidos

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Soy una persona proactiva, ordenada, detallista y responsable al momento de entregar mis trabajos.
Como trabajadora freelancer puedo realizar actividades tales como:
Traducciones Inglés-Español y Español-Inglés
Transcripciones de audios y videos
Brindar servicios de Atención y Soporte al cliente
Análisis de Calidad para Call Centers
Historia laboral
* 2008-2016 Apex América BPO Córdoba, Argentina
    AGENTE DE CALIDAD:  Monitoreos, análisis de calidad, medición y evaluación de procesos de atención al cliente brindados en contact center. Detección de necesidades de capacitación. Desarrollo de planes de acción y mejora, evaluaciones

* 2005-2008 Apex América BPO Córdoba, Argentina
    REP DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Atención al cliente, soporte técnico en cuentas bilingües: Tracfone (compañía de telefonía celular de EEUU) y MCI (compañía de telefonía fija de EEUU)

Referencias:
Maria José Abraham
Coordinadora de Calidad y Training Apex America BPO
Teléfono: +54 351 332 9146

Carolina Cueva
Analista de Calidad Apex Aerica BPO
teléfono: +54 351 687 2941

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Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año